福井 ホテル

「毎月出張で利用します。自分が来れない時でも部下が利用してます。 本当によい施設です。12月に団体で申し込んでいます。」

「3泊の連泊でツインルームを利用させて頂きました。部屋も広くアメニティも充実しており、またホテル周辺にはお食事何処やコンビニエンスがあり大変過ごしやすい環境でした。 3日目にタオルの替えが届いていなかった際も丁寧なスタッフの対応も素晴らしいと思います。 あえて申し上げると、客室数の割に洗濯機や乾燥機の数が少なく、待っている方が多かったのでランドリーを充実いただけることを希望します。」

「よい」

「体感で、になりますが海外客が8割です。ロビーや大浴場で一緒になるとちょっと戸惑います。 大浴場は内湯2、外湯1、良し悪しありますが、吸水マット無し。バスタオルは1泊につき1人1枚。スペアがあると助かります。 朝ごはんのビュッフェは満足度高いです。6:30開始に行かなければ混雑するので待ちになりました。」

「駅から近くてよかったです。 飲み歩く人には繁華街と反対側なので、遠く感じるかもです。 スタッフは親切でよかったです。」

「施設が設計思想を含めて新しいものだと感じました。 受付から最後まで省力化が進められているのはあまり嬉しくありませんが、困ったわけではありません。」

「とても良かったです。ビュッフェも美味しかったです。」

「まず部屋が綺麗で過ごしやすかった。スタッフの対応もよく確認質問をして丁寧に説明してくれた。」

「スタッフの方とても丁寧で気持ちよくご対応くださいました。 部屋も綺麗に清掃されてました。　 ただ、洗面の水の流れが悪く少し排水溝のお掃除が奥の方はできていないのかなというのが残念でした。 鱗友朝市に徒歩で行けたのが便利で、近くにスーパーもあったので不足品があったときよかったです。 小樽運河まで徒歩では結構ありますがレンタカーがあったので困ることなく楽しめました。 ありがとうございました。」

「綺麗な室内でした。」

「旅行中に体調が悪くなりチェックインを早めてもらえました」

「シンプルで清潔。」

「今回宿泊しましたが、接客や案内の面で残念に感じることが重なり、少なくとも私は今後利用することはないと思います。 まず、チェックイン時のフロント対応について、手続きが特別スムーズだったという印象はありませんでした。説明も必要以上に長く感じられ、宿泊客の状況や反応を見ながら、もう少し要点を簡潔に案内していただけるとよかったと思います。 また、大浴場についても、利用可能な時間や最終入場時間に関する説明が、少なくとも私には十分伝わっていませんでした。 翌朝に大浴場を利用しようとしたところ、朝は9時30分までだったようで、私が到着した時点では5〜6分ほど時間を過ぎていました。時間を過ぎてしまった点については、私にも落ち度があるため、利用できないこと自体に不満があるわけではありません。 しかし、その際のスタッフの伝え方が非常に残念でした。 日本語での説明ではなく、「Don't...