吹割の滝周辺のホテル

「何よりお料理が美味しかったです。 見た目にも綺麗で満足できました。 食事中の会話から、誕生日プレゼントまでいただき感謝してます。 大浴場の利用もタオルなしで手ぶらで行けて、快適でした。 ただ従業員の方が少し手薄な感じがしました。玄関を入った時誰もいないので、少し困惑しました。Wi-Fiが利用できなくて残念でした。」

「部屋の鍵が上手く出来ずスタッフまで連絡してチェックして頂きましたが治らなかったです。 鍵はかける事が出来ませんでした。 修理必要の様でした。」

「お風呂もとっても良かったですが、何よりも、、とにかくスタッフさんがすごく優しく気遣いが素敵でした！ ほっこりした気持ちになりました！」

「15時に到着した時に夕食の時間が二部制と言われ後半しか空いていないと言われびっくり 19時40分〜と言われて入口には後半の客が長蛇の列を作っているのに、約束の時間になっても中に入れず…結局席に通されたのは8時前 着席してドリンクを注文しても、15分経っても何も出て来なく空腹にワインを飲むしかなく食事を楽しみに宿泊したにも関わらず、最低の対応でした。 食事の内容はよかったですが、あんなに待たされてどんなに内容が良くても台無しです。 あの時間の夕食では健康的にも宜しくないですね… 席は沢山ありましたので人手は不足を感じました。 翌日、庭の手入れをされている職人さんが声をかけて下さり、写真を撮る位置等を指定して素敵な構図で思い出のシャッターをきってくださいました。 HOTEL愛を感じる朝のひとときでした。 彼の為なら又行きたい気持ちになりますが、それ以外のマイナス要素多すぎです。 日本の良き時代を感じさせるHOTELを泊まり歩いておりますが、又行きたいとは思わせないホテルで、ずっと行きたかったホテルですが非常に残念に思いました。」

「概ね満足でした。一つだけ、連泊でエコ清掃でお願いしましたが、シーツ交換無しでもベッドメイクはしていただけると思っていました。部屋着もそのままで新しい物が置いてなかったのが残念でした。 フロントやレストランの従業員の方、とても感じが良かったです。 また、泊まりたいと思っています。」

「交通アクセスがよく、ホテルも快適でした。ウェルカムドリンクが、飲み放題なのが魅力的です。」

「高齢の母親と二人で宿泊。事前に連絡したからかもしれませんが、エレベーターから近い部屋にしていただき、移動も苦になりませんでした。夕食は食べ切れないほどの量、朝食も品数が豊富で、お米は「コシヒカリ」食事に関してはとても満足でした。スタッフも丁寧に案内して頂き、とても満足。今回2回目でしたがまた紅葉シーズンに行きたいです。」

「食事がとても美味しかったですが、混雑時は並ぶことがあります。 連泊で掃除等していただきましたが、アメニティ等の消耗品の交換がいくつかもれていましたが、フロントに言えば貰えるので問題はありませんでした。客数が多く、客室準備のオペレーションも多く、スタッフの皆様たいへんそうでしたので、致し方ないかと思います。 水回りが綺麗で洗面が二つあるのはとても良かったです。 快適に過ごせましたので、総合的に大満足の宿でした。」

「メイン棟1107号室に案内されましたが、入室直後から部屋全体に異臭を感じました。私には糞尿を連想するような臭いに感じられ、このまま滞在を続けることは難しいと判断し、フロントへ相談しました。 フロントに事情を伝えたところ、すぐに部屋を交換していただき、その後は快適に過ごすことができました。迅速に対応していただいた点には感謝しています。 一方、最初に案内された部屋は畳の劣化も目立ち、全体的に古さを感じました。歴史のある施設であることは承知していますが、客室の臭いや設備の状態については、より丁寧な点検・整備を期待します。 また、帰宅後に領収書の宛名に誤りがあったことにも気づきました。発行時の確認も徹底していただけると、より安心して利用できると思います。 今回はメイン棟の客室でしたので、他の棟や改装済みの客室では印象が異なるのかもしれません。」

「予約の時点で夕食付きでしたが、時間のヒアリングがなくこちらから連絡しました。 チェクインは12時に付き早めのアーリーチェックインをさせてもらい親切丁寧でとてもよかったです。ウェルカムスイーツがなかったのは残念でした。夕食、朝食どちらも美味しかったです！」

「いつきれい、スタッフ親切！」

「日曜日の夜に宿泊したからか、最上階の温泉も混雑する事なくゆっくり入ることが出来ました。暑過ぎない湯加減も良かったです。 夜鳴きそばは大盛りも可能だそうです。 朝食の小鉢にちょっと感動しました。食べ放題なので他の料理のアレンジにプラス出来るのが良かったです。」