ドワイト ホテル

「他のホテルもそうですが、ロビーに水やスナックなどありましたが、どこまでシステム料金に入るのか不明でアメリカのアメニティ料金システムが不知で、詳しい説明を文章で示して欲しかった。何度か説明を受けたが、スタッフによって言ってる事が違ったので少し混乱しました。」

「部屋は清潔で装備品も充実していた。」

「ホテル玄関入口までと受付までが階段なので、スーツケースを運ぶには不便。 ホテルの内装も可愛らしく、お掃除の方の対応がとても良かった。受付の対応は値段ねかわりには残念。」

「全体的に高級感があってハイレベルな感じがした。」

「とても綺麗で、機能的で、清潔なお部屋でした 夕食の相談をした時もPATRICIA さんが私たちのニーズに合った近所のお店を紹介してくれて、大満足でした 」

「It is truly a clean establishment; nevertheless, with the exception of Amanda who checked us out, all three (3) black... I reiterate...all three (3) black concierge attendants who were there during our stay were totally absent in line of "COURTESY" particularly " SHARON" the one who checked us in. She insisted that "I got an accessible room." I said no and why would I? Are we handicap? I couldn't afford to argue with her....so I said...no problem. No smile, no courtesy whatsoever...I understood...

「フロントは一般的なアメリカ人的対応だったが、それ以外は問題ない。」

「This hotel is not in a good part of the city. We waited over 20 minutes to get checked in and walked out and cancelled the reservation. We are still waiting to hear about our refund and that was over 48 hours ago.」

「I'm not able to understand thier breakfast system. I booked my reservation with breakfast but my confirmation fainally looked like adding the fee.」