ドイ カン ホテル

「よい」

「若い女性スタッフの明るい対応に、いつも安心します、しんれは」

「Didn't like the surroundings」

「日本語の対応ができるスタッフが、１名もいなかったことに驚きました。 まさか、ロッテホテルにいないなんてと思いました。 英語もベトナム語も出来ないので、とても困りました。 そのよう日本の人もいると思いますので対処をと思います。 幸い、私は韓国語ができるので、韓国語ができるスタッフがいたので対応してもらいました。 お休みの日にもかかわらず、個人的に電話をして下さって、メールでのやり取りで急場はしのげたという状態でした。 韓国スタッフさんにはとても感謝してます。 感謝の気持ちをお伝えいただきますようお願い致します。」

「部屋も快適でフロントスタッフが丁寧に対応してくれるのでリピートしてます。」

「1泊目の部屋はとても良かった。しかし、2泊目3泊目の部屋はアップグレード出来ない為部屋を変えられた。しかも、浴槽の水が抜けなくて人を呼んだ。2日目も溜まったままとなってそのまま放置してチェックアウトした。これは仕方がないと思う。」

「綺麗で快適」

「とても満足できる素晴らしい内容でした。期待以上の対応と品質で、細やかな気配りも感じられました。またぜひ利用したいと思える、本当に価値のある体験でした。」

「旧市街、ホーチミン廟、ハノイ駅など徒歩圏内であり、トレインストリートはすぐだし、ロケーションは最高。周りもハノイでは珍しく静かな場所に立地とあってメリハリのあるハノイライフを過ごすことができました。 朝食会場も綺麗し、食事も美味しかった。コスパは抜群にいいと思います！」

「エレベーターから近い部屋でしたが音も聞こえずゆったり過ごせました。 スタッフも皆様親切で翻訳機などでコミュニケーション取れました。 次にハノイ旅行の際は泊まりたいです」