新潟県 ホテル

「部屋はとても清潔で、スタッフのサービスも良く、設備も充実していて、とても快適に過ごせました。また利用したいと思います。」

「アライ棟に泊まりました。清潔感のある客室で、スタッフも親切でした。朝夕飯、どちらも美味しかったです。 スキー後に手袋等を乾かす乾燥室がないのは、困りました。」

「フロントスタッフの対応は、さすが一流ホテルでしたが、コンシェルジュの対応は落第点でした。 」

「大きなお風呂とても良かったです」

「食事、部屋、ホテルマンのサービス全て満足している。スキーアイテムのレンタル及び送迎サービスにも満足している。 ただし、あえて指摘するとするならば、部屋の清掃が細部まで届いていない点については改善の余地がある。繁忙期であるため、完璧にすることは困難であると思うが、他の点が完璧なので、ここまで改善出来たら間違い無く周辺ホテルではトップの地位を確立するように思う。」

「２５階に泊まりました。大きな窓からの景色、これが日本中のホテルに泊まりましたが、」

「全てよし！」

「駅に近い」

「ゲレンデはスキー専用の為、安心して滑れたので良かった。」

「スタッフさんみんな親切で、すごく良かったです。立地も良くご飯も美味しかった。また行きたいです。」

「清潔でスタッフの対応も素晴らしかったです。」

「何度か利用してますが、今回は隣の部屋のテレビの音が夜中まで響いており残念でした。 それ以外は問題なく快適に過ごせるため、いつも利用してます。」

「駅に近く好立地でした」

「数年ぶり２回目の宿泊でした。室内は可もなく不可もなく。ただ、チェックインして最初に入った時、窓が空いてました。網戸側だったのと高層階だったので虫は入ってきてませんでしたが、気がつくまでにちょっと時間がかかり、寒かったです。 バイキングはとても美味しかったです。 仕方ないのですが、エレベーターが激混みする時間があります。余裕を持って行動した方が焦らなくて済むと思います。」

「本来ならばオーシャンビューですが、吹雪く感じで、あまり見えなかったのが残念でした。 以前伺った時は夕日が美しく、とても良かったです。夏などは、最高と思います。 久しぶりに伺いました。施設の古さが少し気になりましたが、お掃除は綺麗にされていたと感じました。 自由に浴衣が選べるのが良かったです。 昔懐かしの卓球で大盛り上がりでした。 お世話になりました。 ありがとうございました。」

「食事が美味しかった。」

「お部屋綺麗でした。 コンセントがたくさんあってとてもありがたかったです」

「まず何よりも温泉の泉質が最高でした！ 硫黄濃度がかなり高いお湯で、温泉らしさの感じられる湯でした！ スタッフのサービスも非常に素晴らしいと思います。 帰りに新潟行きのバスが発車してしまったあと。公共バスも発車時刻が近く、歩いたら間に合わないとのことで、バス停までわざわざ送って頂きました！ 本当に泊まってよかったなと思える旅館です！」