新潟県 ホテル

「花火がとても良かった」

「接した方全員感じ良く親切でした」

「初めて利用しましたが、スタッフも親切で、客室も清潔でした！夕、朝のバイキングもたくさんで満足しました。 ただ、プールの値段が高く感じました。そこが残念な感じです。」

「清潔な客室」

「女性が露天風呂に入らなかったのが残念でした。 値段が安いプランだったのねきたいしていなかったブッフェが、とても充実していて大満足でした。」

「スタッフ一同親切丁寧で気持ち良く過ごせました。景色も最高で息子も大興奮。 また来たいと大騒ぎ。是非また機会が有れば寄らさせて頂きます。 1点だけ不満としたら近くに何もない事、 コンビニでも有れば、、、 あまスタッフ、施設、景色を差引いてもお釣りがきますが。 お世話になりました。」

「朝食は満足です。時間によっては料理の補充が間に合わない品もあったようです。色々と選べるところが○です。 室内設備ですが、冷蔵庫のコンセントが抜けていて、12月宿泊先(違うホテル)と続けての出来事だったので、確認漏れがある点なのかなと思いました。」

「大浴場はとても良かったですが安い部屋だったからかいままでなんかいも系列店を利用してますが部屋の間取りが気に入らなかたです」

「スタッフさんみんな親切で、すごく良かったです。立地も良くご飯も美味しかった。また行きたいです。」

「春スキーで親子で利用しました。朝食も夕食もバイキングを付けて良かったです。 夕食にカニと甘エビが気に入って沢山いただきました．チェックアウト後の居場所も無料休憩室などあり大変助かりました。 ホテルのスタッフの方も親切で、ニューオータニのホスピタリティを満喫させていただきました。 次回は滞在日数長めでお世話になりたいです。」

「ロビーと大浴場が綺麗で満足しました」

「素泊まりだったけど、アーリーチェックインや荷物預かりにスムーズに対応していただき助かりました。 朝お風呂は9時半までとの案内だったが、清掃の女性に9時15分なのにお風呂はもう終わりましたと何人かの男性が断られていて、可哀想でしたし、それはサービスとして良くないと思いました。 」

「駅に近く好立地でした」

「寒かった」

「本来ならばオーシャンビューですが、吹雪く感じで、あまり見えなかったのが残念でした。 以前伺った時は夕日が美しく、とても良かったです。夏などは、最高と思います。 久しぶりに伺いました。施設の古さが少し気になりましたが、お掃除は綺麗にされていたと感じました。 自由に浴衣が選べるのが良かったです。 昔懐かしの卓球で大盛り上がりでした。 お世話になりました。 ありがとうございました。」

「全てのおもてなしがとても行き届いていました！客室、スタッフ、食事、温泉とどれも大満足でとてもよい家族旅行になりました！」

「お部屋綺麗でした。 コンセントがたくさんあってとてもありがたかったです」

「食事が美味しかった。」