南都留郡 ホテル

「皆さん感じが良かったです 朝食（和食を選びました）特にお味噌汁が美味しかったです 子供（7歳、5歳）用に卵サンドの洋食を選びましたが子供には立派過ぎて食べづらかったようです 子供メニューもあったら良いかと思いました」

「スタッフの対応、星のやさんさすがだなと思いました。 晴れていたら富士山が綺麗に見えただろうなと思ったのでつぎは晴れた時にいきます！ 食事の準備、片付けも素早く丁寧に説明してくれました いい休日を過ごせました。ありがとうございます」

「配管不備により水漏れ発生。 初めての経験だが、滅多に使用しないから わからないというのは日々のメンテナンス 不足と言わざる負えない。人手不足とかで 大変なのかもしれないと感じましたが このような経験をするとリピートは なくなると思います。」

「部屋数が多くなく館内に余裕がある。温泉にもゆっくり入れました 朝のビュッフェが充実している」

「自然が多い場所なので虫はいます。古い施設なのでカビとかもそりゃあるし、お世辞にも清掃が行き届いてるとは言い難いけれど、特別汚いと感じることもなかったです。扉がやたら固くて体当たりで開けないと開かないとかもあります。外国のスタッフさんが多いですが皆さん丁寧でした。ホテルを楽しもうと思う方にはオススメできませんが、色々観光して素泊まりするぐらいの気持ちで宿泊するなら文句ないです。」

「ベランダに腰掛けが欲しかった」

「従業員の方々がとても親切で一生懸命でした。」

「Global な対応されておりとても快適に過ごせました。」

「ほとんどの点で問題ありませんでしたが、2点ほど、気がついた点をご報告します。チェックインに30分位待たされ、座るところもなかったので、年寄りはくたびれました。 後もう一点は、ウォシュレットの水の温度が冷たかったので設定を変えようと思いましたが、操作方法がわからず、そのまま使うことになり、そこが快適とは言えませんでした。 その他は、とても清潔で、サービスも行き届いていたと思いました。」

「お部屋も素敵で、静かで落ち着いた雰囲気なのでとても心地よくいいリフレッシュができました。朝食もすごく美味しくスタッフの方のおもてなしがとても素晴らしかったです。」