マルヌ ホテル

「貴重品を落として、途方に暮れていたチェックアウト後、取得の連絡があり感謝の念にとらわれました。チェックインの手続きも、チェックアウトもスムーズで部屋も掃除が行き届いていて素晴らしかったです。」

「シャンパーニュ地方の美しいホテルです。インドアプールもあり、レストランも素敵です。部屋も広くて快適でした。庭が広いのも特徴です。」

「Mooi hotel aan de rand van Epernay met zwembad en spa. We troffen in het restaurant een ietwat zelfverzekerde sommelier die ons prima advies gaf over een moooe champagne bij ons diner. Vervolgens morste hij bij het inschenken en het bleek dat het zijn eerste werkdag was. Dat kan gebeuren natuurlijk. Het is wel een beetje zien en gezien worden in het dit hotel en restaurant. Kwaliteit van eten en drinken is goed, service en snelheid van bedienen kan beter. De bediening werkt niet efficiënt...

「Sehr gutes Hotel, das Frühstück allerdings kann man sich sparen.」

「I was highly disappointed in the staff working the bar. I stayed four nights on the property and the customer service was severely lacking. On quite a few nights, the bar was understaff with a new bartender (he used a booked to figure out how to make a drink listed on the cocktail list. On another night I directly asked a different bartender if he knew how to make an old fashioned. He said 'Oui!' and pour me a Sir Davis on the rocks. Definitely need staff training to run a better bar program.」

「The staff were great!」

「Best location, good atmosphere, perfect services. 」

「１階がレストランのホテルのためとても美味しそうな匂いがしてくる時間帯があります。ランスの市街地にあるので街歩きには便利な立地です。スタッフは親切な方が多く、日本語がわかる方もいました。映画祭は参加のために利用しましたが、他にも同じ目的の方がいて納得しました。ヨーロッパの旧市街地の多くのホテルがそうなのですが、大変古い（歴史ある）建物をリニューアルして使っているのでとても味わい深いものがあります。次回ランスに行く機会があれば再び利用を検討したいです。部屋もベッドも清潔でしたので実際これは重要なのです。」

「Exceptional stay in old chateau. Nicely preserved old time atmosphere. Need car to reach but not so far from Champagne carves. Worth to stop !! Highly recommend this Hotel.」

「The hotel and tour were wonderful!」

「朝食の時間もメニューもスタッフも良心的でよかった。4つボシだったが、シャワーのみだった。」

「Room, pool, breakfast, staff, and clean area + the Garage!」

「急な当日予約でも、良い対応でした。 エレベーターがなく、荷物の搬入搬出が大変です。」

「Nina was wonderful and so helpful. It was extremely warm when we were there and the rooms were nice and cool.」