ロサンゼルス カウンティ ホテル

「Elevators were out of service and no notice was given. We had 4 rooms booked and only one room that didn’t require stairs was provided. The rest were located up 4 flights of stairs or more. Only 1 of the 4 rooms had clean bathrooms. The bathtubs looked like they hadn’t been cleaned for quite some time. Bath tub fixture plates in almost all of the bathrooms were disconnected from the wall. The property is located on a hill.」

「朝食は軽めでした。メニューをもう少し充実していただきたいです。高速道路に面しているため夜でも騒音でうるさいため、眠るのに苦労しました。」

「過ごしやすかったです。」

「ホテルのスタッフの対応は親切でとても良かった。旅行中、足をくじき腫れたので湿布をもらえないか聞いたがホテルにはなかった。その後部屋に戻るとスタッフから氷が届けられた。とてもありがたかったです。 清掃は毎日してくれません。バスタオルも変えられていないため、同じバスタオル使い回しのが不満でした。また施設が古くシャワーのノブネジが緩んでいたり、3つある照明のうち、１つが壊れており、部屋が暗かったです。」

「Nice room」

「ホテル周辺は治安が悪い。スタッフの対応も悪い。二度と泊まらない。」

「客室は非常に清潔でした。また毎日の清掃も丁寧で心地良く過ごすことができました。スタッフの方もとても丁寧で気持ちが良かったです。全体的に良いホテルでした。 可能であればもう少し部屋の照明が明るいと嬉しく思います。」

「売店の買い物が自動レジに登録されていない商品があり購入を諦めた。 隣のホテルに買い物をしに行った。」

「四つ星と言われるとそう感じないクオリティですが、アメリカで8泊した中ではコスパは良かったと感じています。」

「They didn’t clean the room at all for four nights. After requesting it twice at the reception.」

「チェックインの時間が長かったのが不満でした。」