石川県 ホテル

「ランドリーは三台しかなく常に順番待ち。 乾燥が弱く延長したいが、次の人が待っていたので出来なかった。 その倍はあっても良いように思う。」

「Expediaで予約時に子どもの年齢も入力していたのに、子どもの朝食代は現地で払う必要があった。 朝食はビュッフェスタイルで地産地消の食品がたくさんあってとても美味しかった。 部屋は思っていたより広かったし、フットマッサージ器がとても良かった。」

「内装整備が行き届いて非常に綺麗な空間でした。大浴場も期待以上で子供も大満足。また次回も利用させていただきます。」

「スタッフの方々が優しくて嬉しかった。部屋にドラム式洗濯機と洗剤まで置いてあったので、暑い夏に汗をかいた洗濯物を乾燥まで出来てたすかりめした。」

「素晴らしい滞在になりました！」

「全てよかった」

「子供が転んで怪我をしたんですが、スタッフの方が消毒や絆創膏をすぐに持ってきてくれたり、夕飯を食べに行くときも色々教えてくれたりと凄く親切にしてもらえて嬉しかったです。」

「館内全体的に見ればキレイに見えますし、客室もキレイに清掃されていましたが、チェックアウト時ロビーのカウンターテーブルが手垢べったりでかなり汚いことに気付きました。 その旨フロントへ伝え「拭くものを下さい」の申し出にダスターを手渡され、私が拭く羽目に。 確かに拭くものが欲しいとは言いましたが、宿泊した施設のテーブル掃除を客がするなんて聞いたことも見たこともなく、驚きと同時にかなり不愉快な気持ちになりました。 ロビーに居合わせた他の宿泊客もこちらの様子を見て本当に汚いよね…と仰っていました。 食事もお風呂も良く、楽しく過ごした時間がこの出来事で最悪な気分に… 本当に残念です。」

「スタッフの対応が迅速でこちらの要望にも素早く対応してもらえました。」

「チェックインからチェックアウトまでスタッフの方の対応がとても親切丁寧で気持ちが良かったです。 朝食も種類が豊富で美味しくてついつい食べすぎてしまいました。 駅までのアクセスも良く、金沢に来た際はまた利用したい素敵なホテルでした。」

「よかったです！」

「安くてきれいで朝食も楽しくコスパ最高でした。」

「NICE」

「部屋は綺麗で素晴らしかった」

「いつも旅行の際はドーミインにしてます。 おもてなしサービスが最高です。」