ハートフォードシャーのスパのあるリゾート & ホテル

スタッフの皆さんもとても親切で、素晴らしい滞在になりました。お部屋も新しく清潔で、朝食も大変美味しかったです。ロンドンを訪れる際は、また再訪したいと思います。

落ち着いた環境で良いホテルです。車がないと移動は難しいです。

Kind staff

ケンジントンの外れにあるがタクシーもUBERも呼びやすい位置にある。地下鉄の駅から歩いても大した距離ではない。ホテルからケンジントンの街には歩いて2分くらい。M&Sからユニクロ等まである商店街が近い。飲食店も商店街にたくさんある。 ホテルは日本で言えば老舗旅館のような感じ。良い意味で歴史を感じさせる調度品。いかにもイギリスにいると感じさせてくれる雰囲気。 スタッフのサービスは極上。これぞイギリスのホテルなのだと感じさせてしまう抑えの効いた良いサービス。 毎朝の朝食はメニューから選べる。果物、シリアル、ハムチーズヨーグルトなどはビュッフェスタイル。それ以外のものは厨房で作って持ってきてくれるタイプ。イングリッシュブレックファストやエッグベネディクトなど、いろいろ楽しめる。WiFIは速い。夕方にはターンダウンなどもしてくれるヨーロッパの文化に触れることができる正統派ホテル。

日本語、英語の口コミを見て、このホテルを選択しました。正解でした。 ホテル評価に満点などつけたことがない私ですが、このホテルは最高だと思います。 バトラー(コンシェルジェ)だけではなく、レストラン、ルームサービス、客室サービスに至るほぼ全てのスタッフの方々がフレンドリーで、全力で旅を支えてくれる姿勢が伝わってきました。到着したのは17時半頃でしたが、通常18時半からのラウンジを特別に開けてもてなしてくれたり、誕生日にマカロンのプレートをさりげなく部屋に置いてくれたり、一日２回のベッドメイキングでお喋りしたり、印象に残ることばかりでした。 一般に、部屋が狭かったり、気取っているだけのスタッフがいるホテルもある中、このホテルは全く違い、まさに全室スイートの五つ星でした。さすが、タタ財閥。また泊まりたいホテルです。

全てにおいて満足のいくものでした。特にスタッフのホスピタリティーでは最高でした。次回のロンドン滞在の際もHam Yard Hotelを利用いたします。

初めての一人海外旅行で、英語も話せないのであまり不自由しないように、口コミ評価の高いここにしました。 多分日本語対応スタッフはいないようでした。 タクシーでホテルまで向かいましたが、ドアマンが荷物を運んでくれ、ポーター(イケメン)がマダム○○ですね？と名乗ってもいないのに確認してくれました。さすが高級ホテルー！と思っていると、レセプションの女性が受付後朝食会場と部屋の説明をしてくれました。全体的に気が利いて素晴らしいです。ドライヤーは貸し出し有って書かれていたので、多分言わないとないだろうなと諦めていましたがちゃんと部屋に置いてました。 ロンドンアイやビックベンも近く、エンバンクメント駅も徒歩３分くらいでアクセスも最高です！