福岡県のビーチ周辺のホテル

「高層階希望も気持ちよく対応、ホテル朝食場所も満席なのに気持ちよく代案対応、30周年ハガキも気持ち良く対応。古くともメンテナンスとスタッフ対応で長く愛されていることをまた感じた宿泊でした。あ、テイクアウトの店員さんも気持ちのいい対応でした。」

「スタッフの対応が素晴らしい」

「施設はきれいで、接客も丁寧で素晴らしかった。お風呂上がりのアイスのサービスがまた嬉しかった。また機会があれば利用したい。」

「10年前と比べ施設が大幅に改修され、清潔感が増していました。また、ミニバーが無料だったり、アメニティも充実していて良かった。反面、スタッフの方は型にはまった感じのサービス対応で、特に良いとは思わなかった。昔の方が、はっきり良かった。宿泊税をカード払いしたが、間違った費用を入力され、取り消しと再支払いを行ったが最初に支払った分が今のところキャンセルされていない。十分な説明が行われなかった。 駐車場が無料なのは良いが、駐車場の出方が非常に難しく分かりづらかったのはマイナスである。出庫方法を事前に教えて欲しかった。 高級リゾートではあるが、以前の方が良かったと素直に感じた。今のルイガンズであれば、博多駅周辺に宿泊したほうが利便性が良く、費用的にも安く泊まれそうで、そちらを選びたい。リゾート地ならではの設備は充実しているが、サービス含めたソフトウェアの向上を期待したい。」