バトラー郡 ホテル

「The rooms were spacious. I love the outside grilling and the staff.Was very friendly.」

「Has a great experience! I know they're working through updates, which are needed.」

「counter staff was excellent and very friendly and helpful」

「Nice clean hotel 」

「部屋に冷蔵庫が無かったところが残念でした。ただ、フロントの後に小さいお店があるので、買い物はできます。また、エレベーターにとても近い部屋でしたが、誰かがエレベーターを使う度にブオォーンという重低音が部屋に響き渡っていました。過敏な人は眠れないかもしれません。」

「Very nice 」

「ビジネスのためこのホテルにクライアントと同行する形で、このホテルをhotels.comで予約しました。しかし、チェックイン当日にホテルに行った際「あなたの予約は、hotels.comからキャンセルの連絡があり代わりのホテルに予約が変更されている」と回答。そんな話を聞いてはいないと言うことで再確認を求めたが、実際は同じマリオット系列のコートヤードホテルに変わっていた。なんとか宿泊することは出来たが、予約実績情報は未だ「レジデンスイン」となったままであるうえ、現地で支払った価格よりhotels.comのサイトの金額が1泊当り70ドルも高い。今回の状況についてカスタマーサポートへ電話やメールで照会を掛けても未だ返答なしのシカト状態。予約状況、支払金額、照会対応などどれをとっても点数はつけるに値しません。しかし、このホテルは予約が変わって現地で困り果てているところ、変更になったホテルまで親切に送ってもらったり、変更となったホテルでは良い部屋を充ててもらうようにと交渉してくれたり親身な対応をしていただきましたのでホテルは大丈夫です。」

「Rooms were large, beds and pillows are comfortable. Nice hotel inside and out. Not run down. Staff at front desk was nice.」

「Very friendly staff and clean rooms.」

「Awesome place」

「Room was very clean, breakfast was good and had a lot of choices, staff was very helpful and friendly 」

「部屋は、清潔でした。 スタッフの方も優しく、朝食のワッフルの作り方を教えてくださいました。ﾌﾞﾚｯｸﾌｧｰｽﾄの内容も十分でしたし、レモン水がｷﾝｷﾝに冷えていて二日酔いには最高でした。」

「ゆったりできてよかった」

「Clean and comfortable. We just needed a place to lay our heads for the night」