デンカビッグスワンスタジアム周辺のホテル

「いつもお世話になっております。介護帰省しており、駅直結で便利です。今回初めてでしたが、バスルームで、洗面台や浴槽に1部ハゲていて古さを感じてしまった事が残念でした。建物については仕方ない事です。気長にメンテナンスをお待ちしております。それ以外は問題ありませんでした。枕が2つあるのは大変助かります。」

「ホテルの駐車場が使えないので、近くの立体駐車場を指定されましたが、露天、平置きと受付で、説明されたが、現実は立体でした。説明と違うのでホテルになんども電話したが露店コインパーキングの説明でした。30分以上も探して注射できました。 この駐車場所写真を見せて説明すること、そうですかの返事でした。 従業員教育はひどすぎるが、朝食よかったです。」

「家族旅行で宿泊先を選ぶ際に、1棟丸ごと使わせてもらえるというとても魅力的な内容なのに料金がすごく良心的な上、清潔感があり洗練された雰囲気もあったので予約させていただきました。 実際に宿泊してみて、街の中心地で立地良し、寝室とリビングが階で分かれていて動線的に過ごしやすい間取り、タオルが1人３種類もあり、ヘアアイロンまで用意されているなどアメニティグッズが豊富、お風呂も給湯器付きでシャワーヘッドが切り替えができるタイプのもので、バスタブも大きめ、寝室にはフロアーライトがあり、消灯後の移動に便利。階段にはセンサーライトがあり階段昇降時に便利。 お布団がセッティングしてあり、ありがたかったです。 キッチンには電子レンジ、食器、コーヒー用の瞬間湯沸かし器、分別ゴミ箱の設置、多種機種対応充電プラグ、本、ホットカーペット、トイレも広く清潔。 全てが素晴らしく快適に過ごせました。 もう一泊したいくらいでした。 事前の連絡もスムーズで返信も早く暗証番号式施錠なので安心して宿泊できました。 今後新潟に行く機会があったら是非また宿泊したいです。 」

「和室が他のホテルにはない雰囲気で、かつ、清潔感もあって素晴らしい。大浴場も良かった。」

「安心して滞在できました」

「朝食が素晴らしいと思う。」

「旅の疲れ、癒されました。とてもよかったです。」

「朝食は種類もあり、味も満足できました。 飲み物もスムージー等も用意され満足できました。 」

「さすが老舗です。スタッフさんの対応は素晴らしかったです！一点、気になる点がありましたので、レビューさせていただきます。 レストランでの店内飲食は通常どおり営業しており、多くのお客様が利用されていましたが、客室へのテイクアウトやルームサービスについては「コロナ禍を理由に現在は対応していない」と説明を受けました。 しかし、店内では多くの方が食事をされている状況だったため、その説明には少し疑問を感じました。部屋でゆっくり食事をしたい宿泊客もいると思いますし、特に妊娠中や体調が優れない場合には客室で食事ができる選択肢があると助かります。 サービス方針であれば理解できますが、「コロナ禍」を理由にされるのであれば、現在の運用との整合性に違和感を覚えました。今後のサービス改善に期待しています。」

「繁華街にあるホテルのためホテルを出てすぐに焼き鳥屋を始めいろんな飲食店があるので夕食ラーメン店などがとても便利な立地でした。」

「アメニティ」

「浴室の換気が弱い」