新潟県 ホテル

「施設は古いが、メンテナンスはされていて問題はない」

「全ての面で非常に満足度の高い滞在でした。強いて気になる点を1つだけ挙げるとしたらエレベーターの待ち時間の長さです。利用人数や時間帯にもよると思いますが、どうしても数分待つことが多かったです。時間に余裕を持って動くことをおすすめします。そのためあえて星4にしました。スタッフの対応は親切で素晴らしかったです。」

「客室の匂いが少し気になりました。また、タオルや歯ブラシなどのアメニティは、子どもを含めた宿泊人数分をあらかじめお部屋に用意していただけると、より快適に過ごせると感じました。 さらに、チェックアウト後のタオル利用が有料だった点も少し残念でした。施設ごとの運営方針があることは理解しておりますが、他のリゾート施設では無料で利用できることも多いため、ややサービス面で物足りなさを感じました。 家族連れでも気兼ねなく快適に過ごせるよう、こうした細かなサービスが改善されると、さらに魅力的なリゾートになると思います。」

「ドアマンの対応が良かった」

「とても綺麗なホテルで、展望台の景色は素晴らしかったです。スタッフの方々も柔軟でスムーズにチェックイン、チェックアウト、荷物の預かり等していただきありがとうございました。ロビー近くに日本酒を気軽に楽しめるコーナーがありそちらもありがたかったです。」

「壁が薄く、となりの声がきこえました。」

「お風呂の温度が、少し、暑かったです。 食事は、夕食も朝食も、とても、美味しかったです。 アイスや、ヤクルトやコーヒー牛乳、 かき氷や、コースサービス、嬉しかったです。 また、行きたいと思いました。」

「同行した母親が右手を負傷したので、翌日の朝食の際に配膳等を手伝ってもらいました。客室も清潔で、細かい配慮が行き届いている印象で、非常に楽しい滞在になりました。」

「風呂がよかったです。」

「普通」

「全体的に良かったです。」

「外観はイマイチだけれど、室内はきれいで快適だった。 メモがなかったのが残念だが、全体的には良いビジネスホテルだった！」