新潟県のスパのあるリゾート & ホテル

「全ての面で非常に満足度の高い滞在でした。強いて気になる点を1つだけ挙げるとしたらエレベーターの待ち時間の長さです。利用人数や時間帯にもよると思いますが、どうしても数分待つことが多かったです。時間に余裕を持って動くことをおすすめします。そのためあえて星4にしました。スタッフの対応は親切で素晴らしかったです。」

「お風呂の温度が、少し、暑かったです。 食事は、夕食も朝食も、とても、美味しかったです。 アイスや、ヤクルトやコーヒー牛乳、 かき氷や、コースサービス、嬉しかったです。 また、行きたいと思いました。」

「客室の匂いが少し気になりました。また、タオルや歯ブラシなどのアメニティは、子どもを含めた宿泊人数分をあらかじめお部屋に用意していただけると、より快適に過ごせると感じました。 さらに、チェックアウト後のタオル利用が有料だった点も少し残念でした。施設ごとの運営方針があることは理解しておりますが、他のリゾート施設では無料で利用できることも多いため、ややサービス面で物足りなさを感じました。 家族連れでも気兼ねなく快適に過ごせるよう、こうした細かなサービスが改善されると、さらに魅力的なリゾートになると思います。」

「同行した母親が右手を負傷したので、翌日の朝食の際に配膳等を手伝ってもらいました。客室も清潔で、細かい配慮が行き届いている印象で、非常に楽しい滞在になりました。」

「壁が薄く、となりの声がきこえました。」

「温泉ありで、コスパとスタッフの方の人柄が抜群に良いホテルでした！ 朝早くから夜遅くまで送迎ワゴンもあるし、コンビニも近くにあるし最高でした！！」

「部屋が綺麗で過ごしやすかったです。」