ロッテ アライ リゾート

4.0つ星宿泊施設

Lotte Arai Resort

2 か所のレストランを備えたファミリー向けのスキーホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • ホットタブ
  • バー
  • プール
  • スパ
  • ジム
  • 朝食あり
現在の料金は ¥11,000 です
合計 ¥12,400
12 月 5 日 ~ 12 月 6 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
26 室中 26 室を表示中

【アライ棟】スーペリアダブル(ベッド1台)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 23 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

【ロッジ棟】デラックスツイン(ベッド2台)

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 41 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

【アライ棟】スーペリアファミリーツイン(ベッド2台)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 31 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 1 台およびダブルベッド 1 台

【アライ棟】スーペリアファミリートリプル(ベッド3台)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 42 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびダブルベッド 1 台

【ロッジ棟】デラックスファミリーツイン(ベッド2台)

10 点中 7.0
良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 45 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 1 台およびダブルベッド 1 台

【ロッジ棟】デラックスダブルツイン(ベッド2台)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

【ロッジ棟】デラックスクアドラプル(ベッド4台)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 4 台

【アライ棟】スーペリアツイン(ベッド2台)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 23 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

【アライ棟】スーペリアトリプル(ベッド3台)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 31 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 3 台

【アライ棟】スーペリアツイン/マウンテンビュー(ベッド2台)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
薄型テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 31 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

【アライ棟】スーペリアツイン/コネクティング(ベッド4台)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 62 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 4 台

【アライ棟】キャラクターファミリーツイン(ベッド2台)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 31 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 1 台およびダブルベッド 1 台

【アライ棟】キャラクターファミリートリプル(ベッド3台)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 40 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびダブルベッド 1 台

【ネスト棟】デラックスツイン(ベッド2台)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 34 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

【ロッジ棟】デラックスツイン/マウンテンビュー(ベッド2台)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 43 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

【クラブ棟】デラックスダブル(ベッド1台)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 43 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

【クラブ棟】デラックスファミリーツイン(ベッド2台)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 34 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

【クラブ棟】デラックスダブルツイン(ベッド2台)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 43 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

【ロッジ棟】デラックススイートR(ベッド2台)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 55 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

【ロッジ棟】デラックススイートT(ベッド2台)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

【ロッジ棟】コーナースイート(ベッド2台)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 63 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

【ロッジ棟】デラックススイート(ベッド2台)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 76 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

【ロッジ棟】デラックススイートF(ベッド3台)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 79 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

【クラブ棟】プレミアスイート(ダブル)(ベッド1台)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 75 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

【クラブ棟】プレミアスイート(ツイン)(ベッド2台)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 75 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

【クラブ棟】グランドプレミアスイート(ベッド2台)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 113 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
944-0062, 新潟県, 妙高市, 両善寺 1966

周辺情報

  • 道の駅あらい - 車で 10 分 - 6.7 km
  • 妙高サンシャインランド - 車で 13 分 - 9.3 km
  • 妙高スキーパーク - 車で 23 分 - 15.3 km
  • 関温泉スキー場 - 車で 23 分 - 15.3 km
  • 赤倉温泉スキー場 - 車で 25 分 - 19.0 km

交通案内

  • 直江津駅から車で 29 分
  • 新潟空港 (KIJ) から車で 113 分

レストラン

  • ‪コメダ珈琲店道の駅あらい店 - ‬車で 8 分
  • ‪氷見きときと寿し - ‬車で 8 分
  • ‪食堂ミサ - ‬車で 8 分
  • ‪食堂ニューミサ - ‬車で 11 分
  • ‪食堂ミサ 本店 - ‬車で 11 分

この施設について

ロッテ アライ リゾート

高田公園の近くにある 上質なファミリー向けホテル
ロッテ アライ リゾートでは、プールサイドバー、大浴場 (天然温泉)、テラスを利用できます。このホテルではスキーやスノーボードを楽しむことができ、ダウンヒルスキー、スキーパス、スキー用具レンタルが利用可能です。温泉やサウナがあり、ゆったりとリラックスして過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、日本料理 / 和食をお楽しみいただけます。ジムのほか、ジップライニング、マウンテンバイク、スノーボードなどのアクティビティを満喫できます。室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、2 か所のコーヒーショップ / カフェを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 季節限定屋外プール、屋内プール (プールパラソル)
  • コンチネンタル ブレックファスト (有料)、駅でのお迎えサービス (無料)、レンタル自転車
  • 温泉 (敷地内)、新聞 (無料)、コンピューター ステーション
  • ロビーでのコーヒー / ティーサービス、自動販売機、宴会場
  • 総合的な施設のコンディションが口コミで評判です。
客室の特長
245 室ある客室すべてで、高級寝具、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • ピロートップ マットレス、羽毛の掛け布団
  • 深めの浴槽、ビデ、バスアメニティ (無料)
  • 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
  • 冷蔵庫、ティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)、電気ポット

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし
  • 9:00 ~ 20:30 まで利用可能な鉄道駅お出迎えシャトルサービス (無料)
  • 鉄道駅シャトルサービス (運行時間指定、要リクエスト)
  • 鉄道駅お送り (無料)

食事・飲み物

  • コンチネンタル ブレックファストの提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 10:00、大人 4,400 JPY、子供 2,310 JPY)
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 2 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Asahi
  • BAR Ruri
  • Sky Restaurant ZEN
  • The Plate
  • ゴンドラレストラン Village

現地ツアー

  • カラオケ
  • サウナ
  • ジップライン
  • ジム
  • ショッピング
  • スキー レッスン
  • スキーパス
  • スキー用具レンタル
  • スキー用倉庫
  • スノーチューブ
  • スノーボード
  • ダウンヒルスキー
  • ハイキング / サイクリング
  • フィールドアスレチック
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 2 か所
  • マウンテンバイク
  • レンタル自転車
  • 屋内プール 1 か所
  • 温泉 1 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 図書室
  • 卓球

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • トランポリン
  • プール用のおもちゃ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 防音室
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • ロッカー
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 3 室

屋外

  • テラス
  • バーベキューグリル
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 山間部に位置
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スパは特定日のみ営業
  • 温泉 1 か所
  • 温泉の営業時間 : 6:30 ~ 23:00
  • 温泉の湯温 - 38 ºC
  • 公共大浴場 (天然温泉)
  • 公共露天風呂 (天然温泉)

バリアフリー

  • エレベーター

その他

  • バンケット ホール
  • 全館禁煙
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 深めの浴槽
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • ティーバッグ / インスタントコーヒー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 電気ケトル
  • 冷蔵庫

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 窓網戸
  • 暖房
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
スキー場は 12 月中旬にオープンしますが、雪の状態によって異なる場合があります。スキー場の空き状況については、到着前に宿泊施設までお問い合わせください。
朝食付き料金プランと 2 食付き料金プランには、3 歳以下の子供の食事は含まれていません。
使い捨ての個人用アイテム (歯ブラシ、かみそり、ヘアブラシ、シャワーキャップなど) は、ロビーでご用意しています (有料)。

改装と休業

次の施設 / 設備は、毎年特定の季節にクローズとなります。期間は 4 月 1 日から 12 月 16 日までです。
  • ホットタブ

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
6 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、150.00 JPYの市税が徴収されます。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (コンチネンタル ブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 4400 JPY、子供 2310 JPY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

季節限定プールの予定営業期間は、8 月 ~ 8 月です
温泉の営業時間は、6:30 ~ 23:00 です
日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
一部の宿泊施設では、刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。

宿泊施設の別名

LOTTE ARAI RESORT Myoko
LOTTE ARAI Myoko
LOTTE ARAI
Lotte Arai Resort Hotel
Lotte Arai Resort Myoko
Lotte Arai Resort Hotel Myoko

よくあるご質問

ロッテ アライ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと季節限定屋外プールがあります。

ロッテ アライ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 1 日 現在、2025 年 12 月 5 日 に大人 2 名でロッテ アライ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ¥11,000 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロッテ アライ リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロッテ アライ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

このホテルには駐車場がありません。

ロッテ アライ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ロッテ アライ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ロッテ アライ リゾートはどこにありますか ?

ゲレンデ近くに位置する、妙高市のこのホテルは山間部にあり、高田公園、(株) 岩の原葡萄園、いもり池から 25 km 圏内です。上越市立水族博物館および苗名滝も 32 km 圏内です。

ロッテ アライ リゾートの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 369 件の口コミ中 185 件が非常に良い
評価 8 - 369 件の口コミ中 108 件が良い
評価 6 - 369 件の口コミ中 47 件が普通
評価 4 - 369 件の口コミ中 23 件が不満
評価 2 - 369 件の口コミ中 6 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

nishikawa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
大人4人で2部屋のコネクティングルームをとりましたが、 通された部屋が狭い2人部屋でした。 4人での予約だったため、ベッド2つでは寝れないので部屋から電話をしましたが、人手不足なのか?全く電話にでる気配がないので、フロントに戻りました。フロントも人手がないのか?だいぶ待たされ、通された部屋が2人部屋だった事を伝えたら、10分くらいかかりコネクティングルームの鍵をくれました。年寄りがいて早く休みたかったので一安心しましたが、片方のテレビが電源が入らず使えませんでした。フロントに電話してもでないので、かたほうのテレビはあきらめました。 部屋は綺麗でしたが、最初に通された部屋から本当の部屋に入るまで時間がかかり、年寄りがいたのでちょっと大変でした。
2025 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

キヨシ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設設備は清潔で綺麗に保たれ満足。だが、朝食が最低。工夫の無い普通のバイキングが、一人4千円はありえない。
2025 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ryou

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
レストランのスタッフの対応が悪い。 朝食、夕食とブッフェの補充する気がない、特に洋食。大変がっかりした。 和食はよかったです。
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yumiko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
はくまいが1日目はかたくて2日目はやわすぎで残念でした
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masato

2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

マリエ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族旅行で利用しました。 部屋は広くて清潔でソファもあって快適でした。 ブュッフェもおいしかったです。 予約制で、時間があまり選べなかったことが残念でした。 プールを利用しましたが、受付を通さなければならず、手間取ってしまいました。 同じところに大浴場があり、受付があると思うと気軽に行けず、一回しか入れなかったのが残念でした。 大浴場は広くて楽しめました。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Bei

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
周りの交通機関が少ないことと、 夏シーズンに行くと、観光スポットが少ないため、残念でした。
2025 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
全体的には、良かったが、朝食に1時間待たされたのが残念でした。予約をしている人を優先してたようですが、予約が必要なことはフロントでも案内なかった。他のお客さんも同じ不満をこぼしていた。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

みえこ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
楽しむことが沢山あるけれど、何か、物たりますん、もう少し子供と大人が楽しめる物を増やしたらいいと思います。
2025 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ケンイチ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても、広く、重厚感、ラグジュアリー感があり、素敵でした。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

マサミ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素敵なホテルでした。 また行きたいです!!
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
綺麗で大きく壮大なホテルでした。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mami

2025 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

???

2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

かずみ

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TAKESHI

2025 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

3棟からなり素敵なところでした

とても広いところで、豪華でした。温泉が目的でしたので少し温泉度は無く夏休みが始まっていたので子供達が多くファミリー向けに最適と思いました。お値段はお手頃で良かったと思います。
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

toshihide

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とにかく静かでした。
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回で3回目の利用です。来るたびにやっぱり最高!また来よう!と思える場所デス。
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hayata

2025 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Yoshihito

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
団体が入ってみたいですが夕食会場の案内の悪さ、ブュッフェに対して料理提供が全然できていない。 朝食会場も人数に対してテーブル案内が無いので6人がけに2人が使用したり今まで色々利用していますがあんなに並んで待たされたホテルは初めてでした。 ホテルは静かで良い所でしたが食事に関しては残念でした。もう少しお客様をスムーズに案内できるように考えられた方が良いと思います。
2025 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kenta

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔なホテルで、贅沢感もあり良いホテルかと思います。 他方て、従業員間の意思疎通があまりうまくいってないのか、サービス面で少し気になるところがありました。一例を挙げさせていただければ、お水のボトルが毎日サービスでつく規定になっているところ、三泊中初日以外支給されていませんでした。無料なので、ありがたいサービスですが、だからこそこちらから言いづらいので何も言わずに至急いただきたかったです。また、夕食でビュッフェを利用したところ、20:30最終の時間のところ、20:00段階でかなりデザートが足りていませんでした。また、スタッフの方々が店内で静かな声でしたが、「チーズケーキはもう出さなくて良い」と話していたことが偶然聞こえましたが、子供がチーズケーキを食べたがっていたので、ダメ元でスタッフの方々に聞いたところ、もう在庫がないのでチーズケーキはお出しできませんと言われました。内緒話を踏まえれば在庫自体はあるはずなので、(こちらの聞き間違いの可能性もありますが、)嘘をつかれたのではないかというモヤモヤが残りました。 ただ冒頭で記載させていただいたとおり、ホテルは清潔であり、スタッフの方々の対応自体は丁寧ですので、閑散期で安価であったことも踏まえれば多分に良いホテルだと思います。
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で食事も美味しかったです!
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katsumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コロナ禍に初めてArai棟に宿泊。今回は念願のLodge棟に宿泊しました。とても快適な部屋でみな大喜びでした。オフシーズンでしたので2食付で1人約16000円は大変お得感がありました。また機会があれば訪れたいです。
2025 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NAOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔感あり、静かな環境、スタッフの対応が良かった。浴室の露天の虫達には、ちょっと引きました。定期的に特に朝晩は対応が必要では。せっかくの景観が残念😢でした。 ドライヤー始め、コスメも良かったです。 有難うございました。
2025 年 5 月に 1 泊滞在