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ご意見

ホテルオークラ新潟

4.0つ星宿泊施設

Hotel Okura Niigata

遊歩道に位置する、6 か所のレストランと24 時間対応フロントデスク付きのホテル

日付を選択して料金を確認

ホテルオークラ新潟の写真ギャラリー

バンケット ホール
施設内の設備
外観
シティ ビュー
チャペル

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • 駐車場利用可
  • バー
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • ルームサービス
  • ランドリー
現在の料金は ￥6,150 です
合計 ￥7,538
8 月 31 日 ～ 9 月 1 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
39 室中 39 室を表示中

エコノミーツイン喫煙のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

エコノミーツイン喫煙

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 23 ㎡
  • 定員 3 名
  • セミダブルベッド 2 台

エコノミーツイン禁煙のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

エコノミーツイン禁煙

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 23 ㎡
  • 定員 3 名
  • セミダブルベッド 2 台

プチダブルルーム 喫煙可 市街地側 のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

プチダブルルーム 喫煙可 市街地側

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 18 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ジュニア スイート 禁煙 リバービューのすべての写真を表示する

ジュニア スイート 禁煙 リバービュー | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

ジュニア スイート 禁煙 リバービュー

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 36 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • リバー ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

スタンダード ツインルーム 禁煙のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

スタンダード ツインルーム 禁煙

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 26 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

スタンダード ツインルーム 喫煙可のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

スタンダード ツインルーム 喫煙可

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 26 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

エコノミーシングル喫煙のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

エコノミーシングル喫煙

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 15 ㎡
  • 定員 1 名
  • セミダブルベッド 1 台

スタンダード シングルルーム セミダブルベッド 1 台 禁煙のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

スタンダード シングルルーム セミダブルベッド 1 台 禁煙

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 18 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 1 名
  • セミダブルベッド 1 台

スタンダード シングルルーム セミダブルベッド 1 台 喫煙可のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

スタンダード シングルルーム セミダブルベッド 1 台 喫煙可

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 18 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 1 名
  • セミダブルベッド 1 台

エコノミーシングル禁煙のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

エコノミーシングル禁煙

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 15 ㎡
  • 定員 1 名
  • セミダブルベッド 1 台

リバービューツイン 禁煙 萬代橋＆信濃川側のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

リバービューツイン 禁煙 萬代橋＆信濃川側

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 26 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ツインルーム 禁煙のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

デラックス ツインルーム 禁煙

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 32 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

スイートルーム 角部屋／萬代橋＆信濃川側 禁煙のすべての写真を表示する

スイートルーム 角部屋／萬代橋＆信濃川側 禁煙 | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

スイートルーム 角部屋／萬代橋＆信濃川側 禁煙

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • リバー ビュー
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台

デラックスダブルルーム 禁煙 萬代橋＆信濃川側のすべての写真を表示する

デラックスダブルルーム 禁煙 萬代橋＆信濃川側 | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

デラックスダブルルーム 禁煙 萬代橋＆信濃川側

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 32 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スタンダード ダブルルーム 禁煙のすべての写真を表示する

スタンダード ダブルルーム 禁煙 | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

スタンダード ダブルルーム 禁煙

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 26 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

プチダブルルーム　禁煙　市街地側のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

プチダブルルーム　禁煙　市街地側

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 18 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 1 台

Standard Twin Room with Shinano River Viewのすべての写真を表示する

施設からの眺望

Standard Twin Room with Shinano River View

  • 定員 2 名

Standard Double Room with Shinano River View

  • 定員 2 名

Deluxe Twin Room With Extrabed And River View-Non-Smoking

  • 定員 3 名

Standard Single Room - Smokingのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

Standard Single Room - Smoking

  • 定員 1 名

Deluxe Twin Room - Smoking

  • 定員 3 名

Economy Twin Room - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Junior Suite

  • 定員 2 名

Standard Twin Room - Non-Smokingのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

Standard Twin Room - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Economy Twin Room - Smoking

  • 定員 2 名

Petite Double Room - Smokingのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

Petite Double Room - Smoking

  • 定員 2 名

Standard Single Room - Non-Smokingのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

Standard Single Room - Non-Smoking

  • 定員 1 名

Economy Single Room - Non-Smokingのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

Economy Single Room - Non-Smoking

  • 定員 1 名

Suite

  • 定員 2 名

Petite Double Room - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Economy Single Room - Smokingのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

Economy Single Room - Smoking

  • 定員 1 名

Standard Twin Room - Smokingのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

Standard Twin Room - Smoking

  • 定員 2 名

Deluxe Twin Room - Non-Smoking

  • 定員 2 名

Deluxe Double Room

  • 定員 2 名

Standard Twin Room With Extra Bed-Smoking

  • 定員 3 名

Standard Twin Room With Extra Bed-Non-Smoking

  • 定員 3 名

Main Building Regular Floor Standard, Twin With Bath, River Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

Main Building Regular Floor Standard, Twin With Bath, River View

  • 定員 3 名

Main Building Regular Floor Economy, Semi-Double With Bath, City Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

Main Building Regular Floor Economy, Semi-Double With Bath, City View

  • 定員 2 名

Main Building Regular Floor Standard, Semi-Double With Bath, City Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

Main Building Regular Floor Standard, Semi-Double With Bath, City View

  • 定員 4 名
Mod logo
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周辺地域について

ホテルオークラ新潟は、新潟の中央区地区にあり、ウォーターフロントに位置しています。定番スポットには、萬代橋や新潟県政記念館などがあります。文化体験を楽しむなら新潟市歴史博物館みなとぴあがおすすめです。 イベントやスポーツ観戦を楽しみたいなら新潟競馬場がおすすめ。
新潟の旅行ガイドを見る新しいウィンドウで開く
地図
951-8053, 新潟県, 新潟市, 中央区川端町 6-53

周辺情報

  • 萬代橋 - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • りゅーとぴあ新潟市民芸術文化会館 - 徒歩 15 分 - 1.3 km
  • 新潟県民会館 - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • 朱鷺メッセ - 徒歩 18 分 - 1.6 km
  • 新潟市水族館マリンピア日本海 - 車で 3 分 - 2.7 km

交通案内

  • 新潟駅から車で 9 分
  • 新潟空港 (KIJ)から車で 17 分

レストラン

  • ‪ブッフェレストランつばき - ‬徒歩 1 分
  • ‪和食 や彦 - ‬徒歩 1 分
  • ‪Konkret Coffee＋Beer - ‬徒歩 4 分
  • ‪ティーラウンジ ラ・しなの - ‬徒歩 1 分
  • ‪富寿し 膳 - ‬徒歩 1 分

この施設について

ホテルオークラ新潟

萬代橋の近くにある 上質なホテル
ホテルオークラ新潟は、中央市場商店街、Befco ばかうけ展望室の近くにあり、コーヒーショップ / カフェ、ヘアサロン、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、日本料理 / 和食をお楽しみいただけます。宿泊者は、バー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車、セルフパーキング (有料)
  • ロビーでのコーヒー / ティーサービス、自動販売機、コンシェルジュ サービス
  • ウェディングサービス、エレベーター、会議室
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 265 室の客室で、冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (深めの浴槽、ビデあり)
  • 32 インチ 液晶テレビ (デジタル放送あり)
  • 小型冷蔵庫、電気ポット、暖房

対応言語

中国語 (広東語)、中国語 (北京語)、英語、日本語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 敷地内の駐車場 (1 泊につき 1,320 JPY)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ～ 10:00、大人 3,000 JPY、子供 1,730 JPY)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 6 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Bar Edinburgh
  • La Shinano
  • Tomizushi Zen
  • Tsubaki
  • Yahiko

現地ツアー

  • レンタル自転車

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 小型冷蔵庫

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 共用電子レンジ
  • 自動販売機
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室

屋外

  • 川沿い
  • 遊歩道沿い

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)

その他

  • 15 フロア
  • バンケット ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 深めの浴槽
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの液晶テレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 小型冷蔵庫
  • 電気ケトル

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • 暖房
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 3630.0 JPYでご利用いただけます
ベビーベッドは 1 泊につき 1210.0 JPYでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 3000 JPY、子供 1730 JPY
  • セルフパーキング : 1 泊につき 1320 JPY
  • ベビーベッド : 1 泊につき 1210.0 JPY
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 3630.0 JPY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器、窓格子が備わっています

その他の情報

日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします
駐車場には車高制限があります

宿泊施設の別名

Hotel Okura Niigata
Okura Niigata
Hotel Okura Niigata Hotel
Hotel Okura Niigata Niigata
Hotel Okura Niigata Hotel Niigata

よくあるご質問

ホテルオークラ新潟はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ホテルオークラ新潟の宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 17 日 現在、2025 年 8 月 31 日 に大人 2 名でホテルオークラ新潟に 1 泊した場合の最低料金は ￥6,150 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテルオークラ新潟の駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 1320 JPYでご利用いただけます。駐車場には台数制限があります。

ホテルオークラ新潟のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 深夜 0 時 です。

ホテルオークラ新潟のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ホテルオークラ新潟はどこにありますか ?

中央区に位置するこのホテルは、萬代橋および中央市場商店街から徒歩 10 分圏内です。新潟県政記念館および新潟市歴史博物館みなとぴあも 2 km 圏内です。新潟駅まで徒歩わずか 21 分です。

ホテルオークラ新潟の口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 926 件の口コミ中 436 件が非常に良い
評価 8 - 926 件の口コミ中 342 件が良い
評価 6 - 926 件の口コミ中 105 件が普通
評価 4 - 926 件の口コミ中 31 件が不満
評価 2 - 926 件の口コミ中 12 件が非常に不満

8.6/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

HIROKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
街が近く、眺望が綺麗。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
従業員の対応が非常に丁寧で驚いた
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masaki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
喫煙所が22:00〜6:00の間使用できない
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nobusuke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
静かでとてもよかった
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
　ロビーの生花が残念
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設はやや古いが清潔で落ち着いている。 スタッフの対応もフレンドリーで良い。
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daisuke

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方がご丁寧に対応してくださり、とても良い時間を過ごせました。新潟に来た際はまた泊まりたいです。
2025 年 7 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KIICHI

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
冷蔵庫が故障していたり、お風呂のカビやクモの巣があったので
2025 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

HITOMI

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウォシュレットはあるが便座がつめたい 連泊で室内清掃不要とする場合の外扉に貼る札表示がわかりにくい
2025 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

H

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
設備は古い。今どき公衆トイレでも見かけないような便器。朝食がすごく待つ。レストラン入るのに並んでご飯をよそってもらうのにもめちゃくちゃ並ぶ（盛ってくれるおばちゃんが動き遅い！！）。朝からそんな時間並んでられないのでご飯は自分でよそえるジャーも置いといて欲しい
白米は2銘柄食べ比べ
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukari

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックアウト後も荷物を預かってくださったり、タクシーを呼んでくださったり、快く対応いただけたのがありがたかったです！ ありがとうございました！
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SAYAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIBA

2025 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Satomi

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの皆さんはとても親切で、朝食もおいしかったです。 不満な点は新潟駅からは徒歩圏内ではないので不便を感じました。 エレベーターのカーペットがシミだらけ、エレベーターのボタンが手垢だらけ、部屋の説明書のファイルが色あせてふやけていたり残念なところもいろいろ目につきました。
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
快適でした〜
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mitsuaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
リバービューの
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shoko

2025 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIROSHI

いかんせん設備の陳腐化、老朽化は否めない。 浴槽はカビだらけ、トイレのウォッシュレットはケツが火傷しそうになるぐらい高温で温度調節も出来ない。 全体的に設備が80年代で止まってる。
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Midori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設は古いが清潔で、スタッフもとても良い、朝食は美味しく楽しめる 夜、隣のバスルームの気遣い無い音が聞こえて残念でした
2025 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Osamu

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
早めの予約で格安で泊まれました。小学生の子供（添い寝扱い）の朝食は含まれてないのがチェックイン時に知らされ、その場支払いとなりました。添い寝でも1名なので、宿泊料金に込みにして欲しかったです。それ以外は、格式あるオークラに泊まれて良い経験になりました。
2025 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
２泊お世話になりました。建物は昔ながらの高級ホテルで昭和世代の私には懐かしく、清掃も行き届き快適に過ごす事ができました。浴室のアメニティも必要な物全て揃い、化粧品や部屋で飲むコーヒー等はエレベーター手前のコーナーで必要な分だけ頂けました。 路線バス、市内循環バスのバス停も近く便利部屋からは万代橋の眺めに心和みました。 チェックイン、アウト後荷物預かりもしてくださり大変助かりました。さすがホテルオークラですね。新潟へ行った際はまたお世話になりたいホテルです。
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aoi

2025 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SATOSHI

2025 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ishida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝ごはん美味しい
2025 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SATOSHI