クーパース プレインズ ホテル

「Lovely, quiet clean room and shared facilities with onsite parking. Easy to access public transport if needed and close to local shops, hospital and university. Thank you for the lovely stay.」

「スペースや立地などはok。電話機が壊れてる→お願いしたのに修理に来ないなどサービスが悪い。そのほかは快適に過ごせました。」

「フロントスタッフの対応が抜群でした！ 全体の設備は古いですが、清潔です 勿論、お部屋も清潔で、非常に気持ち良く過ごせました ありがとうございました」

「good」

「Good」

「Very good hotel.」

「ホテル周辺のことなど親切に教えてくれて大変助かりましたし、コピーをお願いした際には無料でフロントで対応してくださいました。 お部屋に関しては本当に景色が最高でかなり癒されました。 全ての面で大満足でした。」

「6泊しました。お部屋のクリーニングが日によってお茶が補充されていなかったり、4人もいるのにタオルが2つしかなかったりしました。 また、普通に使っていただけなのにシャワーヘッドが取れてしまいました。設備は老朽化していそうです。 コインランドリーでもクレジットカードが使えたのは便利でした。」

「good location」

「街中で便利」

「ロケーション最高 」

「チェックインもチェックアウトも笑顔で完璧な対応でした。」

「最寄駅からわかりやすく平坦な道で5分ほど、アクセスはよかったです。 部屋とバルコニーは広く、5階だったので遮る建物はあったものの部屋から観覧車が見えました。 タオルが人数分なく、翌日ハウスキーピングで補充をしてもらうようメモを残して外出しても補充されず。 ティッシュがなくなったので補充してもらうよう、空のボックスをわかりやすい場所に置いても補充されず。 備え付けのコンディショナーの補充を次はフロントにお願いし、その場でハウスキーピングにメールをしてる感じでしたが補充に来てもらえず。 内線でハウスキーピングやフロントに電話しても誰も電話に出なくて、何度か電話してやっと補充してもらえました。 人不足なのかなとは思いますが、部屋や交通のアクセスがいいのにホテルのサービスは残念でした。」