チェスターの城

「地域のハブステーションであるチェスター駅の目の前にある立地がとにかく便利。 内装やスタッフの対応など、全体的には四つ星ホテルとして申し分なし。 泊まった部屋のトイレの水がやたら流れづらかったのだけが気になりました。 あとはバスタブもある部屋だったのは良いとして、シャワーガードの扉が短いので慣れてない日本人にとってはちょっと扱いづらいかもしれません。 それらが問題なければ、おすすめできるホテルです。」

「・このホテル内の部屋との前提でエクスペディアで部屋の予約をしたが、実際に予約されていたのはこのホテルが運営する、ホテルからチェスター市街地と反対方向に徒歩5分程度の場所に所在する別の宿泊施設であった。エクスペディアのサイトにや予約コンファメーションではそのような情報は確認できず。 ・当初チェックイン時、上記のことを知らないまま、フロントに予約の名前を伝えた上で、駐車場について案内を求めたところ、割引料金が適用される提携の駐車場の案内を受けたのでそちらに車を駐車して、再度ホテルのフロントに戻ったところ、別の担当者と話をしていた、最初に応対したフロント担当者が、私の姿を見るとそそくさと席を外し、別の担当者が応対。その担当者いわく、上記の通り予約されている部屋はこのホテルでなく別の場所であること、そちらの付近に駐車場がありそちらに駐車すべきであること、既に駐車してしまった駐車場の料金については自己責任でありホテル側は責任を負う意思がないと。 ・当初応対した担当者の責任感の欠如、次に対応した担当者の高圧的・侮蔑的な態度について、大いに不満。」

「快適なベットとスタッフの対応の良さでおすすめのホテルです。」

「アパートとホテルの両方の利点を兼ね備えており、快適に過ごすことが出来た。例えばキッチン設備の使い易さ、無料の朝食（コーヒー類とクロワッサン）、受付の対応の良さ、週一の部屋の掃除など。 唯一の問題は、1日、コーヒーマシーンが故障したことくらい。」

「お部屋がとてもオシャレで可愛かった。 スタッフさんもみんな親切でした。 パブの二階ですが私達はよく眠れました。 無料のコンチネンタル朝食も美味しかったです。チーズとハム、暖かいコーヒー、クロワッサン、トーストなどがあり十分でした。 」

「View from room was great. Location outstanding. Breakfast was a rip off ( One glass of juice with additional chargeable and one choice for a continental breakfast). Parking £20 a night if you can get a space. Place in need of some TLC, it's seen better days since my last visit. A shame, so much potential but seems want to grab as much money from you as possible without reinvesting in the experience.」

「ホテルの外観も内装も可愛く、朝食もとても美味しくて、尚且つスタッフさん達が親切でした！立地も良くて観光するのに便利です。」

「部屋は清潔でした」

「家族3人には部屋はとても快適でした。特に2部屋をつないだような部屋で、ドレッサーも十分なものでした。歩いて15分ほどのところには大きなスーパーもあり、買い物にも便利です。（ＴＥＳＣＯ Ｅｘｐｒｅｓｓならもっと近くにあります)朝食もおいしく、是非再度泊まりたいホテルです。」