中央マサチューセッツのアパートスタイルホテル

「3泊の宿泊料、税などの他に50,000円を超えるクリーニング料が最初の支払いに含まれていました。ところが、チェックインの際に、mid-stay cleaning を希望する場合は追加料金1日50~100ドルがかかるとのこと。つまり、チェックアウト後のクリーニングだけで50,000円もの高額だったわけです。何かの間違いではないかと返金を請求しましたが、返金はしてもらえませんでした。 また、専用のバスルームかある部屋を予約したのですが、専用ではあるものの廊下の向かいにあり、使用の度に暗証番号を入力してロックを解除しなければならず、とても不便でした。 」

「Great location, close to the T line, grocery store nearby. Clean, quiet and very comfortable accommodations, especially the best bed I’ve slept in at a rental location. Had everything we needed, looking forward to coming back!」

「直前メールにて2階であると記載がありましたが部屋番号がなく戸惑いました。毎日清掃と書いてあるのに一度も来ず、タオルだけでも替えて欲しいと毎日連絡しても、5泊の滞在中一度も返事がなく、仕方なく自分で洗濯しました。寒くて暖房をつけたかったのに冷房しかつきませんでした。やり方の記載もなく困りました、ゴミも自分で出さないといけないし、ホテルではなくエアビーだと思いました。立地も良くお部屋もきれいなのに残念でした。」

「素晴らしい立地、清潔で広い空間」

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