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「最低限の清掃サービスを実施していましたが、コーヒーの補充を依頼しても補充されていませんでした。せめて、毎日出るごみはサービスで捨てていただきたかったと思いました。」

「朝食は付いていませんでした。スタッフは親切でした。22階の１０６号室はバスタブの水漏れがありました。ヒルトンクラブのエグゼクティブラウンジは、ありませんでした。毎日水2本サービスされましたが、部屋には電気ポットなかったので、ルームサービスに依頼して部屋に持ってきてもらいました。（無料）ホテルの場所はCTAにも近くとても便利でした。」

「まずチェックインの際に予約は無いと言われ30分以上時間を要した。 またチェックアウトの際も『ボーナススティ』で支払い済みにも関わらず2泊分の宿泊料を請求されました。息子が英語が堪能だった為どうにか支払い請求されずに済みましたが最悪のほてるです！支配人を含め悪意しか感じられないホテルです。」

「良かったです。」

「清潔で綺麗」

「便利な場所にあったので、観光がたくさんできました」

「雨音がポタポタと水漏れしているのではないか、といったレベル」

「Very clean」

「居心地がよい」