カノア ホテル

「Quarto limpo, café da manhã muito bom, ótimo atendimento e localização」

「Quarto grande e confortável」

「Tivemos que trocar de quarto, pois o primeiro no térreo, além de um barulho externo insuportável de uma condensadora de ar condicionado com problema, ficava também em frente à saída do restaurante, onde desde as 6:00 da manhã havia barulho da cozinha e de hóspedes cisrculando. Depois da troca do apto, tudo se resolveu. Outro ponto negativo é a cobrança de estacionamento, numa área externa aberta, com livre acesso, sem cobertura, sem pavimento e sem segurança.」

「No check-in não existe nenhuma ajuda com as bagagens. Sem cordialidade no atendimento. No restaurante se sair para pegar algo a mais no buffet recolhem sem permissão. O estacionamento é cobrado mesmo sendo no pátio. Se houver muitas demandas não existe vaga perto e nada coberto. Teve chuvas fortes de granizo prejuízo na certa. Cobrança da estadia para pet e não oferecem nada para os animais. Já tinha frequentado este hotel. Houve mudanças e para mim jamais retornaria para me hospedar neste...

「Check in extremamente demorado, cerca de 45 minutos na fila; demora para entregar a chave ao manobrista do estacionamento; fila de mais 30 minutos no minimo para tentar receber atendimento para ser conduzido ao quarto do hotel. Despreparo ou falta de equipe para atender a alta demanda de hospedes.」

「Gostamos muito desse hotel, bem localizado, colaboradores cordiais, porém o quarto estava com cheiro forte de mofo. Café da manhã bem servido. Ficamos felizes」

「Excellent customer service, everyone was so kind and helpful. Enjoyed the pool and sauna. Comfortable beds and delicious pastries and breakfast in the morning! Would definitely stay here again!」

「A localização do hotel é espetacular. Bem no centro. Tudo ao redor inclusive ag de turismo Brocker. O café da manhã maravilhoso,no meu ponto de vista só faltava servir verduras mas isso é uma questão de hábito e gosto. Assistência dos funcionários excepcional. Um hotel que tranquilamente pode ser avaliado como 5 estrelas.」

「Bom」

「Excelente café da manhã e equipe de funcionários bem atenciosos. O quarto é espaçoso.」

「Great location, heated pool and wonderful breakfast. Service is not great and room amenities are very poor. Room could be cleaner.」

「problema aquecimento no salão cafe e corredores,piscina gelada.」

「Everything is good」

「Nunca dormi num hotel tão barulhento. Antes de 6 da manhã escutava cadeiras arrastando e barulhos no andar de baixo (ficamos no 2o andar então imagino que era perto da cozinha?) Alem disso escutávamos barulho da rua bem alto. Dormimos todos muito mal. O hotel é bonito e os quartos também (apesar de serem muito pequenos). O staff gentil e prestativo. Café da manhã bom. Pelo problema do barulho não voltaria a ficar lá.」

「Tudo perfeito desde a limpeza ao café da manhã.」

「Beautiful hotel! We will return」