ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズ

4.0つ星宿泊施設

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

3 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズの写真ギャラリー

6 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (メキシコ料理)
1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン
外観
プールサイドバー
3 つの屋外プール、営業時間 11:00 ~ 19:00、カバナ (有料)、プール パラソル
VIP Access

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • ホットタブ
  • ジム
  • スパ
  • バー
現在の料金は ¥35,250 です
合計 ¥43,309
税およびサービス料込み
10 月 27 日 ~ 10 月 28 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

ジュニア スイート

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 236 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 45 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 71 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 46 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ヴィラ

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

パティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 218 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 217 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台およびキングベッド 1 台

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 53 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 45 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 25 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 45 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

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周辺地域について

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズは、カンクンのソナ オテレラ地区にあり、ビーチに位置しています。ショッピングを楽しむなら、ラ・イスラ・ショッピングモールやプエルト カンクン マリーナ タウン センターへ足を運びましょう。また、地域の人気スポットを楽しむなら、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸とソキシミルコをおすすめします。アクアワールド (テーマパーク)とエル レイ遺跡も必見の人気スポットです。カヤック、スキューバダイビングといったウォーターアクティビティのほか、乗馬、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。
地図
77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53

周辺情報

  • イベロスター カンクン ゴルフ コース - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • アクアワールド (テーマパーク) - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • デルフィネス ビーチ - 徒歩 18 分 - 1.5 km
  • エル レイ遺跡 - 車で 2 分 - 2.5 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 車で 6 分 - 5.3 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 16 分

レストラン

  • ‪Piña Colada - ‬徒歩 3 分
  • ‪Noriku - ‬徒歩 6 分
  • ‪Playa - Beach - ‬徒歩 6 分
  • ‪Chala - ‬徒歩 6 分
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬徒歩 1 分

この施設について

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズ

アクアワールド (テーマパーク)の近くにある 高級感のある上質な宿泊施設
ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズは、エル レイ遺跡の近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、2 か所のビーチバー、スイムアップバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナを利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、ディープティシュー マッサージ、ボディスクラブを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ピラティスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (カバナ、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)、電気自動車充電スタンド
  • コンピューター ステーション、全館禁煙、セーフティボックス (フロントデスク)
  • 朝食、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで評判です。
客室の特長
348 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、最新映画のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (レインフォールシャワー、環境にやさしいバスアメニティあり)
  • 50 インチ スマートテレビ (ストリーミングサービス、プレミアムチャンネル、最新映画あり)
  • ベビーベッド (無料)、コーヒー / ティーメーカー、客室清掃 (日にち限定)

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

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施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、6:30 ~ 11:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 6 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Da vinci
  • La Vista
  • Pina Colada Restaurant
  • Sushi Bar
  • Viva Mexico Tacos

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • テニス
  • テニスレッスン
  • ビーチバレー
  • ピラティスクラス
  • ビンゴ
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 3 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (滞在中 1 回)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 3 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 1 棟の建物
  • 100% 再生可能エネルギー
  • 16 フロア
  • 1988 年建築
  • バンケット ホール
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 50 インチ のスマートテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • ストリーミングサービス
  • 最新映画
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が深夜 0 時を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊するお子様は、無料でご宿泊いただけます。お子様の朝食は有料の場合があります
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 50 USDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、4.30 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 34 USD (往復)
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 50 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 11:00 ~ 19:00 までご利用可能です
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
付近で建設工事が行われているため、騒音が聞こえる場合があります
16 歳未満のお客様は、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)およびフィットネス設備をご利用いただけません

宿泊施設の別名

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort Villas
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas Cancun

よくあるご質問

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 11:00 ~ 19:00 までです。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 10 月 14 日 現在、2025 年 10 月 27 日 に大人 2 名でウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズに 1 泊した場合の最低料金は ¥35,250 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 34 USDです。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、バレーボール、エアロビクスクラス、水中フィットネスクラスなどのアクティビティを楽しめます。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこの宿泊施設は、アクアワールド (テーマパーク)およびエル レイ遺跡から 3 km 圏内です。

ウィンダム グランド カンクン オールインクルーシブ リゾート & ヴィラズの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 3455 件の口コミ中 1793 件が非常に良い
評価 8 - 3455 件の口コミ中 847 件が良い
評価 6 - 3455 件の口コミ中 429 件が普通
評価 4 - 3455 件の口コミ中 197 件が不満
評価 2 - 3455 件の口コミ中 189 件が非常に不満

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Takuya

2024 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

KAZUMASA、SANLOISPOTOSI

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Water in toilet is not flowed frequently.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hishinuma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
VIPアクセスでは、チェックイン時に専属のコンシェルジュがついてくれ、ウェルカムドリンクのスパークリングワインを飲みながら丁寧に説明をしてもらいました(英語) 部屋のアップグレードをして頂き、素晴らしいスイートに宿泊できました。また、70USドルのスパクーポンも頂けます。翌日のイタリアンレストランダヴィンチも予約してもらいました。 料理について、ビュッフェレストランは好みが分かれるかなと思います。ダヴィンチでは、ボトルワインを注目すると、途端にウェイターの態度が急変し、窓側のVIP席に移動してもらい、さらに、非常に丁寧なサービスを受けました(笑)恐らくインセンティブがあるのでしょう。 宿泊料に対して大変満足できる宿泊でした。
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuji、Chitagun

2023 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angelica

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
Loved it
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Najla

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms, friendly staff
2025 年 10 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Xavier Andres Núñez

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal no es amable, se descuidaban en la atención, muy pequeñas porciones de comida, mucho tiempo de espera para que te atiendan, no fueron a limpiar la habitación en todo el tiempo que estuve, paredes llenas de humedad
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eduardo、Durham

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ocean view was great
2025 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Salvatore

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Been coming to this resort for 10+ years but this visit the AC didn't work in our room, the food program went down hill since wyndham took over but I still love the resort. Fix the food program (quality and options)
2025 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Betty

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My group and I have stayed here three years in a row. While the place is clean and the staff is friendly, recent changes have made it feel more about the hotel’s convenience than the guests’. Housekeeping is great, and the disco being moved indoors was a nice upgrade. However, dining has become a nightmare. They claim to have four restaurants, but only the Paloma buffet is accessible without a hassle. They added an app for reservations, but it never shows any availability for the other three restaurants. Asking in person doesn’t help—you’re told everything must be done through the app. They also replaced the Brazilian steakhouse with a basic one, and worst of all, tacos are now only offered every other day, alternating with sushi. If I’m traveling to Mexico, I expect more access to Mexican food, I don’t want barbecue chicken or Italian. I can get that at home. I wouldn’t expect someone from Mexico to come to the U.S. and expect us to cater everything to them. But again this is a business and of course they want to serve you the cheapest food available and what better than chicken and pasta. This isn’t a bad place overall, but if you’re coming for authentic Mexican food and culture, prepare to be disappointed.
2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shirley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff very friendly and overall the hotel very Clean
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff hotel was a little bit older but honestly, we had no complaints. Food was good. Saw a lot of reviews that the food was terrible, but we enjoyed it great for a family
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria、el paso

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place!
2025 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Madhukar

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They have one buffet which is open for everyone. They also have 3 restaurants which are open some days but need reservation. They have an app for restaurant reservation. Staff told us that it opens reservation at 9am but it showed full at 8.30am. It means staff somehow made reservations before it opened for people. If it's so full in October, you can imagine the food options during holidays.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mallory

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful
2025 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Mauricio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Habitacional limpia, buenos servicios pero hay que reservar desde temprano los restaurantes buenos, para no ir a los que te dan comida barata.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dorcas

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Some of the staffs were really rude and not helpful but our stay was really good.
2025 年 9 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

JUAN、Lemoore

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall cleanliness is ok, staff is friendly, public transport easily accessible. dining options are limited, and adults only restaurants aren't family friendly
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Macy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at Wyndham Grand Cancún for our honeymoon and had an amazing experience! The resort has plenty of pools to choose from and a great variety of food options that kept every meal exciting. The beach was beautiful, clean, and had plenty of seating available. The staff were incredibly kind and attentive, always going above and beyond to make our stay special. Our room was impeccable—clean, comfortable, and had everything we could ask for. We truly couldn’t have asked for a better place to celebrate our honeymoon. We would definitely come back to Wyndham Grand Cancún again!
2025 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hector Eduardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo Mui bien instalaciones Bebidas hambiente Zona de juegos para niños exente Barras mui bien Solo para reservar en comidas Es complicado Y la comida de bufet falta más variedad O cambiar diario es lo mismo
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was easily on the top of our list. Very friendly and helpful. Would give them 6 stars. Fast food/sushi place by the pools were excellent. Dining options were good but not places I might go back to a second time. Resort was beautiful with great views with clean and well kept spaces.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Kendel

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms, great wait staff and entertainment staff, my dislikes was the dinner reservation app did not work for me the entire stay, luckily we had friends on this trip with us who made reservations for us otherwise we would have had to eat the buffet every night. I did bring this problem to the attention of the concierge and he stated he would send my complaint but it was never fixed.

8/10 (良い)

Mykhailo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food was mediocre, it was presented good but it wasn't as good as it looked. Everything else was great.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Adam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff
2025 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

jose luis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Tenía altas expectativas sobre este hotel, pero en general la experiencia no alcanzó a cumplirlas. Bebidas y barra: La barra de vinos y licores es de calidad media. Las marcas son comerciales y de gama baja, especialmente el tequila, que era de una marca llamada “Piñata”, de sabor bastante deficiente. En mi caso preferí comprar una botella fuera del hotel y no consumir en la barra. Restaurantes de especialidad: La comida en general es buena, pero las políticas de reservación son poco flexibles. El personal de hostes carece de criterio: si reservaste para seis personas y llegan solo cuatro (aunque el restaurante esté casi vacío), cancelan la reserva completa en lugar de permitir el acceso a quienes ya están presentes. Instalaciones: El hotel se nota antiguo y necesita mantenimiento. Durante mi estancia, el área infantil estaba inhabilitada por remodelación, lo cual fue una decepción si viajas con niños. Actividades y entretenimiento: El programa de shows y actividades cambiaba constantemente, sin previo aviso, lo que hacía difícil planear el día. Conclusión: No es un mal hotel, pero definitivamente no corresponde a la categoría o precio que presume. Con algunos ajustes en servicio, flexibilidad y calidad de bebidas, podría mejorar considerablemente.
2025 年 10 月に 4 泊滞在