ボローニャ のペンション・民宿

「For our room there were some stairs to go down without elevator and we needed to carry our heavy luggage. And the water pressure of the shower was a little too weak and took a lot more time to take a shower than usual.」

「スタッフは親切でした。ありがとうございました。」

「ホテルに着いてフロントでイタリアのイメージが変わりました。サービスの手際が良く丁寧です。のんびりで大雑把だと想像していてごめんなさい。夜中に帰って来ても別のスタッフが笑顔で迎えてくれました。 歴史のある部屋も毎日きれいに清掃されていました。 真っ白な食堂は気持ち良いの一言です。料理や飲み物が減れば直ぐに補充され、コーヒーが一滴垂れれば直ぐに拭き取られます。ところが、完璧なはずの食堂で嫌な思いをしました。初日のスタッフは笑顔でサービスしてくれたのに、次の日からは別のスタッフに無視されコーヒーの注文も他の客だけに聞いていました。でも、一週間ほどするとニッコリとコーヒーの注文を取りに来ました。それまでの無視は何だった？結果としては気持ち良いホテルでした。」

「It’s a converted apartment of an older building, but they did a pretty good job with what they have. The room is nice with new furnishings and a nice washroom. It is slightly inconvenient to access since there isn’t a front desk, and you have to use your phone to open 4 different door locks. This can be problematic because sometimes you might not get internet reception in certain spots, and the door access requires internet. You also have to check messages from hotel and respond before your...