びわ湖バレイ周辺のホテル

「施設内も、とても新しく、スタッフの対応も、とても良かったです。また京都観光に行く時は、こちらに宿泊したいです。」

「3回目の宿泊ですが 5~6年前から比べれて 清潔感が落ちましたね！ お部屋で感じました。 朝食は　以前と同じく良かったです。」

「都ホテルと言えば、老舗で四つ星ホテルなので、コンシェルジュの窓口を設けているのかと思っていましたが、無かったまたは 分かりにくかったです。 自動チェックインのマシーンで人を介さずチェックイン出来てしまうので、早くて便利でしたが、以前のように良いホテルは スタッフのカウンター越しの笑顔とサービスに触れてチェックインしたかったです。 窓口対応なら、事前に質問したいこと(朝食は予約していないが直接行けるのか？また祇園祭りのこと等)がその時解決するのにとも。部屋からホテルフロントに繋がる番号すらわからなく、携帯電話でホテルに聞きたいことを聞いたり。お客さんの知りたい最低限の情報がもっとわかりやすい形になっていてほしかったです。 また部屋にシャワーキャップがありませんでした。置いて欲しかったです。」

「風呂が良かった しかし海外の方が多くマナーを分からない方が多く見受けられます」

「朝食が美味しい。部屋もきれい。」

「素晴らしくて素晴らしくて次回も必ず泊まりたいです。」

「京都駅から近く、大きな自動扉を入ると、ゆっくりと時間が流れました。チェックインもスムーズでスタッフの方々も気持ちよく対応してくださり、「このホテルを選んで良かったね。」とパートナーと話しました。ラウンジでは飲み物サービスがあり、暑い外から帰って来てホッと一息つけました。また、頂いたクーポンで軽食やデザートまで楽しめました。お部屋もトイレとバスルームが分かれているタイプで使いやすかったです。 京都駅前にたくさんのホテルがありますが、とてもよいホテルだと思います。お勧めです。」

「きれいな設備で良かったです。朝食もうなぎ美味しくいただきました。」

「チェックイン、アウトの際にフロントの対応がイマイチでした。 エレベーターが2機なので待ち時間がありストレスでした。」

「とても良かったです」

「非常に清潔感があり、快適に過ごせました。子供達もプールや朝食を楽しみ、また戻って来たいと言っています。」

「部屋のトイレが汚かった。 やはり日本人が掃除しないと汚い。 JRには外国人を使わずにJAPANクオリティを貫いて欲しい。 安い外国人労働者は所詮チェックしなければサボるし手を抜く。 もっと高くていいから全員日本人を雇用して掃除は徹底して欲しい。トイレが汚かったのは致命的。」

「浴場のお湯が塩素の匂いがきになった」

「京都旅行の際はいつもお世話になっております。 今回、アップグレードいただき素敵なお部屋にご案内いただきました。効率的なお部屋で快適に滞在させていただきました。 エクスペディアの特典で朝食をサービスいただき、私はこちらのスクランブルエッグがいつも楽しみです またこちらのホテルを選びます。」

「初めて利用しました。とても良かったです。」

「京都駅から近く、大浴場が付いていて清潔感のあるホテルでした。 1階にある宿泊者専用ラウンジは、ドリンクバーやお菓子、充電するコンセント口があってゆっくり過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。」

「お料理　サービス全て良かったです。 是非リピします。 満足度100点」

「口コミが大変遅くなりましたm(_ _)m 高齢の両親と弟と私の４人で、２泊お世話になりました。何十年ぶり？？かの久々の家族旅行でした。 館内は清掃が行き届いていており、温泉もとてもいいお湯でした。お料理も、牛肉が苦手な母に合わせて、別の料理を出していただき、大変助かりました。どのお料理も、とても美味しかったです。 ずっとお礼が言いたくて、すっかり遅くなってしまったのですが…。 夕食の時にテーブルについていただいた、私たちと同じ九州出身のホテルの方が、とても素敵な方でした。２日後に弟の誕生日を控えていて、「お誕生日おめでとう！」と乾杯していた様子を見て、お誕生日のプレゼントと、【Happy Birth Day】のチョコのプレートをデザートに乗せて持ってきていただきました。思いがけない心遣いに、とてもあったかい気持ちになりました。 本当に、とても楽しい思い出になりました。まだまだ、観光しきれなかった場所もありますので、また滋賀県に遊びに行きます。その際は、また、そちらに宿泊したいと思います。大変お世話になりました。ありがとうございました！」

「スタッフさんは皆さん親切で､施設も清潔感があり安心して宿泊する事ができました｡ ありがとうございました。」