シークレッツ サント マーティン リゾート & スパ - オールインクルーシブ 大人限定

Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Only

屋外プールを備えた大人専用の海辺のホテル

日付を選択して料金を確認

シークレッツ サント マーティン リゾート & スパ - オールインクルーシブ 大人限定の写真ギャラリー

航空写真
ビーチ、白砂、ビーチタオル
航空写真
航空写真
ロビー

口コミ

10段階中7.4
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • バー
  • 駐車場利用料込み
  • ペットとの宿泊可
  • オールインクルーシブ
  • スパ

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

Junior Suite Mountain View Double

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
バスローブ
ヘアドライヤー
レインフォールシャワーヘッド
  • 42 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 4 台

Preferred Club Master Suite Mountain View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
バスローブ
  • 85 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア ルーム ダブルベッド 2 台 ガーデンビュー

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
薄型テレビ
遮光カーテン
バスローブ
ヘアドライヤー
レインフォールシャワーヘッド
専用バスルーム
  • 45 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Junior Suite Mountain View King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
バスローブ
ヘアドライヤー
レインフォールシャワーヘッド
  • 42 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート マウンテンビュー (Prefered Club)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
バスローブ
  • 42 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Garden View King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
薄型テレビ
遮光カーテン
バスローブ
ヘアドライヤー
レインフォールシャワーヘッド
専用バスルーム
  • 45 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Prefered Club - Master - Swim Out)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
バスローブ
  • 85 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Presidential Swim Out Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
プライベート プール
冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 195 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
薄型テレビ
遮光カーテン
バスローブ
ヘアドライヤー
レインフォールシャワーヘッド
専用バスルーム
  • 45 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Marina View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
バスローブ
  • 75 ㎡
  • マリーナ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Swim Out

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
バスローブ
  • 42 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Peferred Club Junior Suite Marina Swim Out

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
バスローブ
  • 75 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

地図
Anse Marcel, Anse Marcel

周辺情報

  • アンセ マルセル ビーチ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • グラン カーズ ビーチ - 車で 7 分 - 3.0 km
  • オリエント ベイ - 車で 7 分 - 3.0 km
  • ピネル島 - 車で 8 分 - 3.3 km
  • オリエント ベイ ビーチ - 車で 9 分 - 5.0 km

交通案内

  • プリンセス ジュリアナ国際空港 (SXM)から車で 43 分

レストラン

  • ‪Cynthia's Lolo Bar and Restaurant - ‬車で 7 分
  • ‪Rainbow Cafe - ‬車で 8 分
  • ‪Sky's The Limit Lolo Bar & Restaurant - ‬車で 7 分
  • ‪Le Cottage - ‬車で 7 分
  • ‪Ristorante Del Arti - ‬徒歩 3 分

この施設について

シークレッツ サント マーティン リゾート & スパ - オールインクルーシブ 大人限定

オリエント ベイ ビーチの近くにあるオールインクルーシブのホテル
シークレッツ サント マーティン リゾート & スパ - オールインクルーシブ 大人限定では、スイムアップバー、プールサイドバー、テラスなどの設備やサービスを利用できます。敷地内にアロマテラピー、スウェーデン式マッサージ、ボディトリートメントを受けられるスパ「SECRETS SPA BY PEVONIA®」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、コーヒーショップ / カフェ、庭園などの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • マッサージルーム、ビーチタオル、エレベーター
  • ギフトショップ、ウォーターサーバー、多言語サービス
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
258 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、家具付きバルコニーのような心配りの行き届いたサービスのほか、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ヘアドライヤー、シャンプーあり)
  • リサイクル、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

このホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

対応言語

英語、フランス語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所

現地ツアー

  • サウナ
  • ジム
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (300 平方メートルのスペース)
  • ビジネスセンター
  • 会議室 3 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 8 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応の通路

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • MP3 ドックキング ステーション
  • 薄型テレビ

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 65 USDの追加料金、および 1 泊につき 65 USDのデポジットをお支払いいただきます
犬のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 10 kg)
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット デポジット : 1 泊につき 65 USD
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 65 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、煙感知器が備わっています

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

シークレッツ サント マーティン リゾート & スパ - オールインクルーシブ 大人限定にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

シークレッツ サント マーティン リゾート & スパ - オールインクルーシブ 大人限定はペットと宿泊できますか ?

はい、シークレッツ サント マーティン リゾート & スパ - オールインクルーシブ 大人限定には体重が 1 匹あたり 10 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 泊につき 65 USDの保証金と、1 匹あたり 1 泊につき 65 USDの手数料が必要です。

シークレッツ サント マーティン リゾート & スパ - オールインクルーシブ 大人限定の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

シークレッツ サント マーティン リゾート & スパ - オールインクルーシブ 大人限定のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

シークレッツ サント マーティン リゾート & スパ - オールインクルーシブ 大人限定のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

シークレッツ サント マーティン リゾート & スパ - オールインクルーシブ 大人限定はオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

シークレッツ サント マーティン リゾート & スパ - オールインクルーシブ 大人限定はどこにありますか ?

ビーチに位置する、アンセ マーセルのこのホテルは、アンセ マルセル ビーチから 0.3 km、オリエント ベイ ビーチから 4.5 kmです。グラン カーズ ビーチおよびベル ポイント ビーチも 3 km 圏内です。

Secrets St. Martin Resort & Spa - All Inclusive, Adults Onlyの口コミ

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 235 件の口コミ中 96 件が非常に良い
評価 8 - 235 件の口コミ中 49 件が良い
評価 6 - 235 件の口コミ中 28 件が普通
評価 4 - 235 件の口コミ中 25 件が不満
評価 2 - 235 件の口コミ中 37 件が非常に不満

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Elizabeth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I liked the hotel, the food, and the drinks, but it needs more activities, more music. The atmosphere is very calm, enough for retirees. It's a place where a lot of older people go, which is fine, but for young people, it's very quiet. I liked it, but I wouldn't go back. It's very safe, and the staff is very friendly.
2025 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

irina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
I have read the reviews before booking this hotel and people mentioned it’s have been remodeled. Not sure what remodeling they are talking about but this property need major repairs, the lobby does not look welcoming and looks empty, the dining area same just huge plain room with tables and chairs, what happened to decor and making it welcoming and cozy, i said they need good chefs who can cook good food and people who know little bit about designing , they are understaffed about 3 servers. Every morning we come for breakfast and there are no utensils, after asking for it you have to wait so long, I could of done it myself but there are birds and flies that get on your food if you walk away. I ask for coffee and by the time I get it I am done with breakfast. They do not have much choices for food. Dinner is only two options and it’s same food every day, only few choices that you get tired eating after few days. Sushi was good. But I do not want to eat sushi every day. Beach is nice but there is a dump over the mountain on the R side and they burn their trash so it’s stink almost every day. The only thing I was eating there is omelette and pineapples for breakfast and this is all inclusive hotel, all other fruits did not taste that fresh. I liked live music. I do not drink alcohol so I did not care about drinks. Maybe for people who like to drink this place is good but I like to have good food and nice beach, this is my experience and I am not planning to come back here.
2025 年 4 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Qusai

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
If you are looking for a quiet property this is the one. The location of the property and surrounding area very beautiful and peaceful. The food was amazing.
2025 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Cali M

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
no dining options
2025 年 3 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Marta

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mitchell

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful beach, pool and nice rooms. Service at the pool and pool bars was excellent! The food was terrible! The restaurants were closed! The buffet was horrible! Very limited choices! Only basic items were eatable. All meat and fish were overcooked, dried out and looked very unappealing! Flies all over!!! Just overall poor and low quality food and ambiance of the place! Also, the property is completely run down! It’s not up to the Secrtes standard! They need major upgrades to eating facilities / buffet and restaurants and bathrooms! And major upgrades to the lobby!
2025 年 3 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alen

2025 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emilie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Endroit tranquille
2025 年 3 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Ting

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I would not recommend
2025 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Amanda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely property that feels like an exclusive, private resort because of the location. Staff did everything they could to help, including immediately finding an adapter plug. Comfy beds. Rain shower head in bathroom. Compact resort, so everything you need is close to your room. Food was great. Views were stunning. Overall, thrilled with our stay. Swim up pool was the icing on the cake.
2025 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Renelly

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel still going through renovations. Some paths and access points were closed so you had to walk through one area to get to the beach for example. They later opened another gate on the other side because people were jumping over the wall for the shortcut. The beach was great. Soft white sand and the water was clear. Hard to get chairs on the beach as people save spots early in the morning. Staff was all really nice. Our room was always clean. It was good for a short stay.
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Shirnette

2025 年 2 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Rylee

5 out of 6 restaurants/ bars closed due to renovations but no one warned us. Hoping for a refund because I picked the hotel based on food options. Also, theaters closed, spa closed on sunday ( and we had booked a short weekend trip). Nothing to do at night pool and ocean off limits . Beautiful scenery and clean , but will not return.
2025 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Sean、Markham

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is NOT your typical Secrets resort. The only good things it has going for it are the kind staff and beautiful location. As someone who travels to the Caribbean and stays at 5-star resorts 5-6 times a year, I would give this resort a 3 star rating at best. Most of the bars and restaurants remain closed. The entire resort needs a full reno. The hallways and flooring in the hallways resemble those of an abandoned building. The lobby looks like a larger version of a Motel 6 lobby. We also had booking issues on arrival which mid-level management failed to rectify (we were asked to taxi over to a 3-star hotel on the other side of the island for the night as the hotel was overbooked) - thankfully, we asked to discuss our issues with the general manager who ultimately provided us with a satisfactory resolution, which we appreciated. Bottom line, Hyatt/Secrets will ultimately need to either dump a lot of money into a full renovation of this property, or simply call this resort what it actually is: i.e. a regular (not Secrets) 3-star all-inclusive resort to manage expectations. Until Hyatt gets its act together on this resort, spend your hard-earned money on an actual 5-star resort. If they do end up actually renovating up to Secrets standards, we would be happy to revisit our position on this resort, thanks to the general manager's understanding and the resort staff's kindness.
2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna A

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is ah-mazing! No mosquitoes, excellent service, clean private and public spaces, friendly staff that welcomes you with open arms any chance they get, outstanding gourmet food options in all 5 restaurants, not crowded, a lot of privacy, just to mention the few things that impressed us immensely :) Strongly recommend to visit this gem, you will not regret it!
2025 年 2 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Nalesha N

気になった点 : スタッフとサービス
2025 年 2 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Doralia

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First the hotel was not renovated ,the staff they didn’t know anything you ask a question and there not be able to answer ,the food was poor and the entertainment terrible I wil never recommend it to anyone go there
2025 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jim

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is NOTHING like other Secrets properties. The whole resort needs to close and go through a serious update. Landscaping/Hardscaping needs to be completely redone. Breakfast is not good and if you don't get there early and they run out of something, they don't replenish it. You go to any other all inclusive and the buffet is stocked until the end. Preferred club not worth extra. Hallways resemble an apartment vs. a resort. The pictures aren't an accurate depiction. So disappointed.
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AZMY、Northville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All perfect, except when we checked in there was no rooms available for and another 5 couples. They found us all rooms at the sapphire hotel an hour from the secret resort. The following day the shuttle picked us up on time 10am and they gave a nice room and everything went well till we checked out. The hotel manager Ingrid was very attendant and helped with the smooth transition.
2025 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Catharina

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Note: Parts of this property are still under construction. Hotel was hit badly by Hurricanes Maria and Irma. The swim-up suites, spa, and 2-3 bars and restaurants were closed. We are a couple in our 40’s and prob among the youngest people there. What we liked: * Friendly and helpful staff! * Secluded and quiet location * Enormous, beautiful, clean pool! * Spacious room and balcony * comfortable mattress and high quality linens * Attentive and timely housekeeping and room service * Excellent liquor, wine, and coffee * Tasty food: steakhouse, Italian, French, and hibachi restaurants for dinner and buffet for breakfast and lunch. * The entertainment consisted of solo singers. They’d sing by the hotel lobby every night from 8-10pm. All very talented. Areas for improvement: * Rotation of food menu. Each restaurant had one menu that never changed. Each with 3 apps and 3 entree options. Food was yummy but by the 6th day we were a bit bored. * They did not advertise that their spa was closed. They made a makeshift spa in a hotel room. I received a massage and pedicure there, reasonably priced at $120 USD total. I had been looking forward to a true spa experience. *Pool music felt constant and loud (I know some people like that though) * Dirty/paint splattered hallway rug * A few activities like yoga, aqua aerobics, etc all seemed geared to 55 Overall, for the money, (paid $4500 for a week flight from NC), I would not come again, but I think they’re on their way up!
2025 年 2 月に 8 泊滞在

2/10 (非常に不満)

LUIS C

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is under construction. I had called before to ask if the construction had finished and they said yes. We got there and the staff was super friendly, but the room was dirty and the floors were full of dust. We slept for the night and found cockroaches in the floor(we have pictures). The next morning we told the staff we wanted to leave because of all these things, they tried to out us in a different room which was even dirtier. Don’t get me wrong the hotel is in a beautiful location and the staff is helpful, but they should clean the rooms better specifically after renovations. They let us cancel and promised a refund, however it appears that now they have retracted and are not honoring the refund. You need to do better Secrets, this hotel is not up to the Secrets standards. Hopefully we can get the refund they promised.
2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Earl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liosmely

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Loved it- will visit again!
2025 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

David

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Great property, staff untrained. You ask for something, they say yes but you never get it. Restaurants, same menu every 2 days. Only 4 choices on menu to top it off Food excellent but no variety They run out of food Drinks, they have great quality products. Depending on waiter drink good or not
2025 年 2 月に 5 泊滞在