"清潔で気持ち良く泊まれました。"

"部屋はとても広く快適でしたし、大浴場も綺麗でゆっくりできてとても良かったです。大浴場を出た休憩室にセルフの甘酒やお茶など飲み物を用意して下さっててゆっくりくつろげました。 ただチェックインだけ手際が悪く30分位待ちました。待っている間にチェックイン情報など書かせてもらえたら早いのに、、、と思います。スタッフもバタバタしてて大きな声で整理番号を呼んだり急かしたりするので他に待ってるお客さんもイライラしていました。事前にウェブチェックインもできるのですが、パスポート情報を入れないといけなくて日本人が国内旅行にパスポートを持って行くわけもなく仕方なく待つしかない感じでした。 チェックインを除けば快適な宿泊でした。"

"広くて豪華な造りだけではなく、清潔さがありました。また温泉やビュッフェの質が良く素晴らしかったです。"

"湯畑まで巡回バスがあって、とても便利でした。食事もボリュームがあって美味しかったし、温泉も良かったです。 お部屋も綺麗でした。 スタッフも親切で満足です。"

"とても素敵なお宿でした！ 清潔さ、快適さ、立地、スタッフの対応などすべて良くまた宿泊したいと思いました。"

"古い建物ですが、広々としていて快適に過ごすことができました。スタッフさんの対応も良く、値段的にもリーズナブルでした。軽井沢の中心地からは少し離れていますが、車で来られる方には、さほど気にならない程度の距離でした。"

"インターネット環境整っており便利。 お風呂もお手洗いも、壁もキッチンもとてもきれいで、使いやすかった。 床が少し埃っぽいのがあったが、全体としては、とても良かった。"

"ホテルから湯畑までの送迎バスがあり、駐車場悩むことなく、草津温泉街を巡れたこと。 夕食時間が５時からと早い時間帯でしたが、夜の湯畑のライトアップを見れる時間としてのバスの時間を提案していただき楽しめました。欲を言えば、9時台の送迎があればもう少しゆっくりとできたと思います。"

"駐車場が少し狭く感じましたが、普段乗っている方なら問題ないレベル。施設は広々設計なのか、一つ一つ広さを感じました。風呂場の露天への行き方が湯船経由なのは？でしたが、総合的にはよかったです"