野洲市の五つ星ホテル

「久しぶりに宿泊しました、スパも非常に良く 、スタッフの皆様が素晴らしい対応でした、 ただ部屋のエアコンの効きが少し悪かったように思います。」

「GWに1泊しました。デラックスルーム クイーンベッド 2台コーナーというリビングとベッドルームが別れた広いお部屋に宿泊しました。 しばらく使われてないお部屋だったのか、手洗い場の排水溝にはピンクカビ、窓の外には鳥の糞や蜘蛛の巣、ソファーには付けまつ毛が落ちていて、本当に気分が悪かったです。 清掃し直してもらいましたが、こんなに歓迎されてないと感じたホテルは初めてです。 ディナーの際にお詫びとしてドリンクを1杯サービスしていただきましたが、チェックアウトの際に一言もお詫びもなく、別のホテルにすれば良かったと心から思いました。」

「What a beautiful oasis in the middle of Kyoto! Every single attention to detail was made. Rooms were gorgeous, food was amazing, staff was very helpful and friendly. Easily one of the finest hotels I have stayed in, period. Only room for improvement was that I wished they had more lunch options, it was merely the dinner menu (and dinner prices) for lunch.」