サンタ バーバラの五つ星ホテル

「ジュニアスイートに家族４人で３泊しました。 ベルマン、フロントスタッフの対応は非常にフレンドリーで５つ星に対するもでした。 しかしながら、４人で予約して、４人でチェックインしたにも拘らず、アメニティーはいつも二人分、グラスやカップは用意されておらず、毎回持ってきてもらうようにお願いしなくてはなりませんでした。しかもオーダーして１時間ぐらい待たされることもありました。部屋は掃除が行き届いておらず、いつも埃が舞っていました。 それとレストランはそこまで美味しくはありません。普通の料理です。ダウンタウンに美味しいレストランがたくさんあるので、そちらをお勧めします。 ただ環境は素晴らしいです。そのあたりを改善してして頂ければ、もう一度滞在したいとおもいます。 」

「立地も良く部屋も最新でとても清潔でした！ アメリカのホテルには珍しくきちんとしたスリッパが用意してあったので驚きました。」

「とても快適に過ごすことができました。スタッフも明るくて親切です。また　利用したい気持ちで一杯です。」

「Everything was great.」