野間口の五つ星ホテル

「7月宿泊時はイースト館、今回はウエスト館でした。 １）エアコンディニングが風量調整のみで旧式であったこと。 ２）温度管理をしたく簡単な温度計をリクエストしたが、そうした備品を持ち合わせていなかったこと。 ３）バスタブがアメリカンタイプでイースト館と同じでなかったこと。 これはあくまで私の前回、前々回との比較で違いに驚いたこと。 一方で宿泊費はシーズン的なことを理解していたがこうした設備の差は やはり不満を隠せないということです。」

「静かでとてもお手入れが行き届いておりスタッフの皆様も丁寧で常に笑顔で対応してくださいます 朝食も種類も豊富でとても美味しかったです お料理の提供状態も豊富な状態でした それなりに混んでいる時間帯でしたが待つことなくスムーズに案内して頂きました 今回はゲストが多い日に当たり初日は最上階のラウンジも朝食会場として解放されており、そちらで朝食をとらせていただきましたが景色も良く素敵な空間で美味しく穏やかな時間を過ごさせていただけてとてもラッキーでした 是非また利用させて頂きたいと思います 有難うございました」

「ラグジュアリーな館内でとても良かった。犬との旅でしたが、犬料金に対して サービスは満足いくないようではなかった。 全く犬に対しての➕のものはなく そこに関しては大変残念でした。 お掃除代とのことなので、仕方ないと受け止めました。 お名前や性別を宿泊前に聞かれたが 何もなく，一体なんのために質問されたのか意味がわからなかった。 そのほかは快適で，とても美味しいモーニングも頂けてとてもいい旅でした。 ありがとうございます。」

「朝食はすばらしかったです。」

「全てが完璧で、最高の時間！」

「コスパ悪いなという印象」

「今までで最高のホテルといっても過言ではありません。 大阪でこれほど景色のいいホテルはないと思います。 レストランもめちゃくちゃよかったです。」

「何度か利用していますが、スタッフの対応、部屋の清潔さについては、毎回、満足しています。ただ、朝食会場が大変混み合っており、かなり待たされました。」

「徒歩圏内で飲食店も多く大変満足しました。 駐車場も広く入りやすいです。 ターンダウンサービスも良かったです。 朝食のガパオライスも美味しかったです。」

「いつもどおりの気持ちのよいステイでした。」

「チェックイン時に毎回個人情報の記入を求められる。初回は良いとしても、2回目、3回目も同様。今後も毎回そうなると言われている。」