蔵王の四つ星ホテル

「千葉から高齢の母を車椅子で連れて行くのに疲れさせないようにとこちらのホテルに初めてお世話になりました。 改札出てそのまま進めばホテルと凄く便利で感動しました。 セキュリティ、部屋も広く綺麗、朝食も美味しく全て満足でした」

「駅から近かったのと、大浴場があるのでこちらに宿泊しました。綺麗で静かで気分よく過ごせました。 朝食は和洋問わず、別途予約が必要だったようで、素泊まりのプランとなっていました。 一点、残念だったのが、バスルームのちょうど目の高さの壁面に髪の毛が数本ついていたのが気になりました。」

「要望を聞いてくださりゆったり過ごせました」

「駅近で便利」

「接客もお部屋も良かった。 トイレットペーパーの在庫を置いて欲しかった。 周辺施設はレストランは少ない。 朝食のお豆腐がとても美味しく、家族皆気に入っていた。」

「駐車場がこまりました」

「高層で景色も良く静かに過ごせた。 ルームウェアのボタンが取れていたのは残念。」

「居酒屋があったら最高だった。 」

「施設は多少古いですが清潔でしたし、スタッフの対応も大変丁寧でした」

「設備面では古さを感じる部分もあるが、皆さんの接客や対応には満足できる。客室風呂も良かった。」

「平日に利用しましたが、宿泊客は3組のみだったので、とても静かでした。雪景色をめでながら露天風呂に浸かることができました。」

「思い切ったリニューアルがしてあり、歴史ある旅館とホテルのいいとこ取り。 食事や、ホスピタリティ、お風呂(部屋付き)に満足しました。」

「シャンプーがたくさんあって良かったです 朝食も美味しかったです」

「良くも悪くも、この地方のバブル期の感じの宿でした。 サービスは一般的な他の宿の数段上ですが… それじゃない感が… 料理も美味しく、素人目に見てもいい素材を使ってます。 隠し包丁を入れずに箸で切れる牛タンとか久しぶりに食べました。 祝い事での利用でしたが、子供も多くいたので騒がしい中、スタッフの方々は良くして頂きました。 露天付き客室の雰囲気も良かったので、今回のような(子供が多く、足の不自由な人もいる)使い方であれば非常に良かったと思います。 カップルには向かないかな？」