湯西川温泉の四つ星ホテル

「 家族３人で２泊しました。 事前にいろいろな評価があってちょっと心配しましたが、結果は大満足でした。 名称のとおり、老舗旅館的ではなく、旅館とホテルのいいとこ取りを素晴らしいバランスでされていると思います。 料理も格式ばった料亭のほどではありませんが、バラエティに富み、２泊しても飽きず、夕食朝食ともに美味しくいただきました。 夕食も朝食も部屋ごとの個室で、そこで食事をしている間に布団の上げ下ろしをしてくれます。 部屋や設備も掃除が行き届いており綺麗です。 外国人スタッフも含めて全員の応対も好感が持てるものでした。 リラックスコーナーには、お水（地下水で美味しい）、ジュース、コーヒー、スパークリングワイン、アイスが無料であります。 庭も美しく、特に夜のライトアップは最高です。 駐車はバレーパーキング方式で、玄関口で鍵を渡す方式で到着時、出発時ともに便利です。 アメニティもロクシタンなどで素晴らしい。 ネガティブな評価は、高級老舗旅館と比較している人などなのかなと思いました。また、そういった評価をもとに常に改善されている宿だと感じました。おススメです。 」

「華美ではないが、痒いところに手が届くような宿。お風呂も食事も素晴らしかった。 」

「連泊しましたが、部屋のソファー・堀炬燵・ベット・温泉がとても快適で、ゆったりと出来ました。朝夕食とも手間の掛かっているお料理で、美味しく感動しながら頂く事が出来て量も十分でした。土鍋のご飯が特に美味しかった。 スタッフの皆さんの笑顔と挨拶が、居心地の良さを倍増させていると思います。」

「料理が品数も豊富で大満足でした。」

「The food was incredible. Wonderful staff」

「氏名住所をタブレットでいれるのが面倒だった。対応してくださったオペレーターのかたは感じがよくてスムーズに対応していただきありがたかったです。いちいち（チェックインチェックアウトなど）予約番号をいれるのが非常にわずらわしかったです。」

「excellent experience , staffs are very helpful」

「食事も美味しく、大満足でした。 ありがとうございました！」

「外観は年代を感じましたが、建物内は大変きれいでした！」

「非常に歴史のある良いホテルだが、客室のドア等少々安っぽい所があるのでそこが残念でした。 パブリックスペース等の管理、維持状態は良かったですし、ホスピタリティは満足行くものでした。」

「建物はとても綺麗に改装されていて気持ちよく過ごせました。」

「Expensive and petty . Charhe a little items . No proper place to hang towels and clothes nor to put baggage except on the floor. Not user friendlly .」

「食事が雰囲気、内容共に良かったです。」

「室内スリッパが欲しかった。 加湿空気清浄機もあれば良かった。全体的にサービスが足りない。しかし、自然に囲まれた地域には満足で心身共にリフレッシュできる環境です。」

「少し古いですが、景色は良いです。 晩飯付きでしたが、終了時間の記載がなく慌てました。条件はキチンと書くように。」