"朝食の時間枠が60分なのですが、時間通りに行っても皆さん早めに来て案内が開始されるまで入り口に並んでいます。時間になると順番に案内されるのですが、実際案内されるまで5〜10分待ちます。その分の時間は利用時間から引いてもらえませんので、8:00に行って列に並んで実際席についたのが8:10でも終了の時間は9:00でした。
子ども用に離乳食が入り口の後ろに置いてありますが、赤ちゃんを抱っこしていても特に案内はされないので、自分でどれをもらえるのか、小分けの器はあるかなどを聞いてレンジで温めて席であげます。
8:10に席について8:15から離乳食をあげはじめると子どもが離乳食を食べ終わる頃にはもう8:40ぐらいになっているので親の食べられる時間は20分、料理を取りに行ってる時間を引いたら実質15分ぐらいしかなかったので朝食を食べるのはとっても忙しいかったです。
朝食の利用時間をどうにかしてくれたらもっと楽しく過ごせたなぁというところだけは残念でしたがそれ以外は概ね満足させていただきました。
スタッフの方は、人によってとてもホスピタリティ溢れる方とそうでない方がはっきりと分かれる感じでした。
私たちは嫌な対応はされませんでしたが、他の方への対応でちょっと可哀想な目に合っている方はいました。
でも基本的に優しい方が多いとは思います。
朝食は最低限コーヒーぐらい飲めれば いいな、ぐらいの気持ちでいけばガッカリしなくてすみそうなので、次回はそのぐらいの気持ちでまた利用したいと思いました!"