楠本の四つ星ホテル

「スタッフの方が　親切で　食事も 最高でした。」

「いつも利用してとても満足してましたが 今回は朝食のレストランのスタッフのスタート時間を尋ねたところ7時と言われ、散歩などして帰って来たら6:30スタートに気づき、ありえないです。 スタッフ教育がなってない 残念です。」

「スタッフの方々」

「トイレに鍵がなかったので落ち着かなかった」

「須磨でシーワールドと周辺を楽しもうとする方なら一択だと思います。 宿泊者は滞在中いつでも何度でもシーワールドに出入りできますし、宿泊者だけが参加できるシーワールドオプショナルツアーもあり、こちらもおすすめです！ 部屋から見えるホテル前のプールにはいつも可愛いイルカの姿が！ もちろん、部屋、景色、サービス等、ホテルとしてもとても心地よく過ごせる素敵なホテルでした。」

「お部屋は広くて良かったのですが、山がすぐ裏にあり風が強すぎてバーベキューがテラスで出来ず、コンロを移動させて部屋から直ぐに出たところで焼く事になったので、あまりバーベキューをした感じになら無かったのが残念😢 何よりも、入室する際の細かい説明がなされておらず、暗証番号を入力と記載があったがタッチパネルが壊れており、キーボックスの場所も説明がなかったので、探しまわり、結果カスタマーに連絡し、初めて場所がわかった！入るまでにキーボックスめ硬くすぐに開かなかったので苦戦し、15分〜20分もかかり不満に思った！ それ以外は、ゆっくり寛げて良かったです。 チェックアウトが10時だと周りで遊ぶ所が開いておらず、11時だともっと良いと思った。」

「家族で楽しめた。」

「Lovely stay for my family. Room was very big and spacious. The bathtub was fantastic! My kids love it. Everything is within a short driving distance. 」

「大人数で宿泊できる施設が少なく、こちらを選びましたが、BBQの設備だけでなくプールやジャグジーもあり、1日中楽しく過ごすことができました。 用意してあるアメニティや電子機器の案内などあると良かったかなと思います。」

「夕朝食ともに美味しく満足。平日のも関わらず朝食が混雑してし過ぎて大広間で摂ることに。もう少し時間制限など混雑緩和する対応が必要。風呂はロッカーが小さ過ぎ。露天があったら尚更良い。」

「今回 6階の露天風呂付きのお部屋で宿泊しました。 眺めも最高で 綺麗で 温度もいい温度でした サプライズで ケーキを頼んでいていいサービスでしたが、 ご飯のコースがくるのが遅く ケーキを頼んでいた時間を余裕出過ぎそうでした(；-；) ドリンク頼んでも来ず、、 スタッフ内での 伝達ができていないのか、 ちんぷんかんぷんな事をきかれたりしました。 まあ、それ以外は良かったのでこの評価です」

「食事はとてもおいしい、お部屋はくものすはってて少し残念」