河津町の四つ星ホテル

「大満足でした」

「客室、温泉、スタッフの対応等総合的に良かった 」

「朝食の種類のひとつであったお茶漬けはとても楽しく、おいしかった。」

「全てにおいて優れたサービスでもてなしてもらえるとても居心地の良いホテルです。またまただと思いますが、事前に連絡があった食事の席の確保ができていなかったり、別の日は、厳しい環境の座席に案内されたりと不運が続いたのが残念でした。 次はそのようなことがないと思うので、また泊まりたい宿です。」

「部屋がとても綺麗に清掃されているので良かった。 お風呂も広く綺麗で満足。 レストランの食事もブッフェなのに高級感があって素晴らしいです。スタッフの対応もとても良かった。 全体的にとても満足なのですが、チェックインの手続きは事前にネットで入力できるシステムにすると時短になるのではないかと思いました。またわんちゃんを連れてリピートしたいと思います。」

「客室の清潔さ、スタッフの対応、ビュッフェでのアルコール飲み放題、チェックアウト後にも使えるfuua無料券など大満足でした。ただ、スマホでのクレジットカード決済が出来れば完璧なのになぁと思いました。」

「全般にとても良かったので、更なる改善をという意味で、以下をお伝えします。 1、朝食の場所は明確にしてください。バスドライバーさんが「ゲストハウスですね」場所が違うと申し出ると「ゲストハウスとサンパテックホールの両方がある」と後から言われてもこちらは困惑しました。 2、循環バスのシートがカビ臭い、朝から勿体無いです。」

「レトロなおもむきと丁寧なおもてなし、ところどころに繊細な気遣いを感じられ、とても楽しいひとときを過ごせました。 お正月だったので、おせちやお雑煮、振る舞い酒をいただけたり、獅子舞と会えたりなど盛りだくさんでした。 お風呂も貸切風呂や露天風呂たくさん種類があり、家族で楽しめました。 おでんや夜鳴きそば、アイスなどのサービスもあり、大満足でした。 夏目漱石が一時的に宿泊したお部屋などの案内があり、イメージしたカフェでは水出しコーヒーのサービスもあり、素晴らしかったです。 ありがとうございました。」