下田市の四つ星ホテル

「家族3人で1泊2日の伊豆旅行の宿として、東府やさんにお世話になりました。広々として落ち着いた内装や、窓から広がる緑豊かな景色が印象的で、紅葉には少し早い時期でしたが、川のせせらぎとともに滞在中はとても癒され、心地よく過ごせました。」

「日本庭園も含め、館内の至る所に和を感じる庭があり、それが非常に癒されました。部屋の内風呂がとても良く、温泉かけ流しでいつでも入れるのが良かったです。スタッフの方も非常に親切で、子連れの滞在客へのサポートもとても丁寧でした。また泊まりたいです。」

「食事面で問題が起きた時に迅速に対応していただき、誠実さを感じられた」

「昨年亡くなった母の話をしたら、これはお母様の分ですと、食事時に箸と茶碗、日本酒🍶も出してくださり、スタッフの暖かい気遣いが感じられました。 食事はどれも美味しく、ボリュームもありました。 室内のトイレの引き戸、非常扉等に埃が溜まっていて、全体的にはキレイなのですが、目立たないところの掃除が行き届いてない気がして残念でした。 また、部屋の照明が暗すぎるので、明るさをもっと調整出来るといいです。 」

「料理が美味しい　個室でゆっくり食べることができた　 温泉は源泉かけ流しで温度も丁度良かった チェックインが大分遅くなってしまったが、スタッフ全員の方が暖かく迎えてくれてありがたかったです　従業員の教育がとても良く行き届いてると思いました 」

「少人数でも大人数でも楽しめて、ゆっくり出来る。夜鳴きそばも美味しかった♪ イルミネーションも車で10分位で行けて楽しめました。」

「スタッフの皆様、お食事、館内の清潔さ、どれも素晴らしいものでした。 食事は「温かいものは温かく」「冷たいものは冷たく」という当たり前をしっかり守るのは難しいのに心配りにより完璧でした。もちろんメニュー、お味も満足。館内は全て完璧に清潔でしたし、スタッフの皆様の色々先回りで気配りしてくださるのも最高でした。 本当は全て完璧と評価したかったのですが、あえて書くなら、他のお部屋のスライドドアの開閉時の「ゴロゴロ」という音が聞こえること、客室内のシャワーの水圧だけ残念でしたが、それを超えるサービスで「また行きたい」お宿No.1です。」

「何度も利用させていただいておりますが、何年経ってもお料理もおもてなしも最高級です。今後も変わらないうち山であって欲しいです！」