下田市の四つ星ホテル

「離れに泊まらさせていただ来ました。昭和にタイムスリップした感じでとても良く。2Fで天井も高く天窓もあり良かったです。部屋風呂もある部屋でお風呂の温度も丁度よかったです 個室露天風呂も貸切で空いていれば追加料金なしで入れます。 食事も全部美味しいかったです。 駐車場が坂にあり　小さなお子様やご老人は少し大変かと思いました。」

「食事面で問題が起きた時に迅速に対応していただき、誠実さを感じられた」

「日本庭園も含め、館内の至る所に和を感じる庭があり、それが非常に癒されました。部屋の内風呂がとても良く、温泉かけ流しでいつでも入れるのが良かったです。スタッフの方も非常に親切で、子連れの滞在客へのサポートもとても丁寧でした。また泊まりたいです。」

「スタッフに振り返っていただくのはいかがでしょうか。 目をあわせて、プロフェッショナルに対応して差し上げていましたでしょうか。 接点ポイントで心地よく出来ましたでしょうか？」

「部屋からの眺めもよく、客室の半露天風呂も気持ちよく利用させていただきました。部屋に温泉があると、気軽に何度もお風呂入れてよかったです。 大浴場も、かなりの大きさのお風呂が貸しきりで利用でき、のびのびと入ることができました。 建物は少し古いかもしれませんが、お部屋はリフォームされており、清潔です。お部屋にまで、生花が生けてあったり、客室のシャワーヘッドやドライヤーがRefaだったり、浴衣も１人２着ずつご用意いただいたりと、いたるところでおもてなしの心が伝わりました。 食事も、夕食は食べきれない程たくさん提供していただき、お刺身はじめ、美味しかったです。」

「スタッフさんの、対応が、とても良かったです。料理も、美味しかった。」

「Love it!」

「昨年亡くなった母の話をしたら、これはお母様の分ですと、食事時に箸と茶碗、日本酒🍶も出してくださり、スタッフの暖かい気遣いが感じられました。 食事はどれも美味しく、ボリュームもありました。 室内のトイレの引き戸、非常扉等に埃が溜まっていて、全体的にはキレイなのですが、目立たないところの掃除が行き届いてない気がして残念でした。 また、部屋の照明が暗すぎるので、明るさをもっと調整出来るといいです。 」

「料理が美味しい　個室でゆっくり食べることができた　 温泉は源泉かけ流しで温度も丁度良かった チェックインが大分遅くなってしまったが、スタッフ全員の方が暖かく迎えてくれてありがたかったです　従業員の教育がとても良く行き届いてると思いました 」

「スタッフの皆様、お食事、館内の清潔さ、どれも素晴らしいものでした。 食事は「温かいものは温かく」「冷たいものは冷たく」という当たり前をしっかり守るのは難しいのに心配りにより完璧でした。もちろんメニュー、お味も満足。館内は全て完璧に清潔でしたし、スタッフの皆様の色々先回りで気配りしてくださるのも最高でした。 本当は全て完璧と評価したかったのですが、あえて書くなら、他のお部屋のスライドドアの開閉時の「ゴロゴロ」という音が聞こえること、客室内のシャワーの水圧だけ残念でしたが、それを超えるサービスで「また行きたい」お宿No.1です。」