熱川温泉の旅館・ホテル

「部屋が綺麗に清掃され、スタッフの対応も非常に良かった。」

「Good hospitality, great」

「部屋からの眺めもよく、客室の半露天風呂も気持ちよく利用させていただきました。部屋に温泉があると、気軽に何度もお風呂入れてよかったです。 大浴場も、かなりの大きさのお風呂が貸しきりで利用でき、のびのびと入ることができました。 建物は少し古いかもしれませんが、お部屋はリフォームされており、清潔です。お部屋にまで、生花が生けてあったり、客室のシャワーヘッドやドライヤーがRefaだったり、浴衣も１人２着ずつご用意いただいたりと、いたるところでおもてなしの心が伝わりました。 食事も、夕食は食べきれない程たくさん提供していただき、お刺身はじめ、美味しかったです。」

「客室のつくり、とてもよかったです。伊豆諸島の眺望、とても素晴らしかったです。スタッフによってサービスの質に少し違いはありましたが、外国人スタッフもとても一生懸命に接客してくれました。部屋数も多過ぎないので、お風呂もそんなに混むことなく入れたのはとてもよかったです。」

「部屋、露天風呂、レストラン、中庭からの素晴らしい眺め、新緑と鳥のさえずりの中でのスイーツタイム、湯上がりビール、夕食後のラウンジでの軽いスイーツ。どれもこれも女子会をより一層、楽しめたサービスでした。スタッフの皆様の温かい対応にも大満足です。素敵なひと時を過ごせました、ありがとうございました。」

「あらかじめ口コミを参考にして伺ったので、施設の古さなど承知の上でしたので、さほど気になりませんでしたが、それでもそろそろ室内のリニューアルされたらいいのになあ・・という具合です。 あいにくの雨続きでせっかくのオーシャンビューを楽しめませんでしたが、晴れたらかなりの美しさだと思います。 ウェルカムおでんやかき氷、飲み物飲み放題、露天風呂、屋内プール、バーで飲み放題、卓球と、ホテル内で楽しめました。従業員の方々は口コミ通り海外の方々でしたが、不真面目な日本人よりよっぽど笑顔で、丁寧に、しっかりとしたお仕事をされていました。また機会が有れば泊まりたいです。 」

「晩御飯が豪華だった。想定より良かった。味も美味しかった。」

「料理もとても美味しいかったです‼️特にステーキは柔らかくて美味しかったです！^o^ 部屋も綺麗で良かったですが、 サウナも楽しみにしていたので、使えなかったのが残念でした(๑>◡<๑) また、行きたいと思います❣️」

「孫達が最高、素敵なおもてなしに帰りたくないと、5分前までお部屋を使っていました、又泊まりに行きたいと話していました、お仕事している従業員の方方も、最高でした」

「スタッフは暖かく迎えてくれました。 」

「ありました。」

「落ち着いて雰囲気と行き届いた清掃が素晴らしい」

「離れに泊まらさせていただ来ました。昭和にタイムスリップした感じでとても良く。2Fで天井も高く天窓もあり良かったです。部屋風呂もある部屋でお風呂の温度も丁度よかったです 個室露天風呂も貸切で空いていれば追加料金なしで入れます。 食事も全部美味しいかったです。 駐車場が坂にあり　小さなお子様やご老人は少し大変かと思いました。」