イスラ コントイーの四つ星ホテル

「Good」

「Very disappointing experience. The jet ski staff refused to accommodate a simple and reasonable request. I paid for 30 minutes and wanted to divide the time between my family, including a short 5-minute ride for my 7-year-old daughter. There was no flexibility at all — just a flat refusal, even though I paid for the full time and should be able to use it as I want. On top of that, the prices are extremely overpriced for this level of service. The facility itself is also poorly designed and...

「英語が喋れるスタッフが少なく部屋を掃除してくれたときに部屋の電気をつけるためのカードが持って行かれてしまっておりそれをロビーで説明しても全く理解してもらえず新しいカードが発行されるまで時間がかかった。また床が掃除されていないのであまり清潔には感じなかった。また利用したいとは思わなかった」

「Mi experiencia en el Planet Hollywood Costa Mujeres fue mixta. Por un lado, las instalaciones generales del hotel son atractivas y están bien diseñadas. La limpieza es adecuada y el sabor de los alimentos es bueno; sin embargo, la variedad de los platillos es limitada para un hotel de este nivel, lo cual termina siendo repetitivo durante la estancia. Lamentablemente, el principal problema es el servicio. La atención del personal, en términos generales, deja mucho que desear. En varias áreas se...