アスコットの四つ星ホテル

「Climatización habitación adecuada . En recepción pésima 」

「No heating on AC at all, and no one answered when I rang reception…」

「スタッフがフレンドリーで親切 とても気持ちの良い滞在になりました」

「Always stayed in this hotel for business in UK. Nice and cozy.」

「Hotel facility was fair and location is excellent. Good service, nice food and staff. The only problem I had was when I went for the breakfast buffet, the lady escorted me to a table in middle of everybody when majority of the other tables were vacant. I asked for a different table at the corner and was able to happily change. But when I came back with my food at the buffet keeping my seat 5 minutes vacant, there was another guest occupying the table. The same lady was the one who escorted the...

「早朝のフライトで出発だったため、朝食が摂れず前日に弁当を作ってもらうように依頼しました。しかし朝のチェックアウトの際に受け取る旨を伝えると予約がされていないと言われ、とても嫌な対応や冷たい対応をされました。ホテル側の不手際にも関わらずそのような対応で残念でした。」

「スタッフはとても親切で親しみがあり最高でした。しかし、施設は古さが目立ちメンテナンスが必要だと感じました。タオルの交換はフロントに伝えれば交換してもらえます。 バス停はホテルの目の前にあり、ホテルを出て左右に５分ほど歩けば大型スーパーマーケットが一軒ずつあります。 電車駅からホテルまでの間には小さなスーパーマーケットが二軒、コインランドリー、パブなどあり便利でしたし、夜でも明るく不安を感じることはありませんでした。 私達は部屋に洗濯機が欲しかったので、このホテルを選びましたが、その点では正解でした。 」

「チェックインの時の女性はとても親切でしたが、他のスタッフは軒並み、知識はないしちゃんとしないレベルの低さです。朝食はバライテイー豊かで素晴らしいです。部屋はややエアコンがうるさいかな、、と。空港からバスで来れるので、意外に便利です。」