ウェスト エンドの三つ星ホテル

「清潔で、エアコンの調節もわかりやすい。近くにパブや飲食店なども豊富。セルフチェックインですが、スタッフが立っているため困った際にはヘルプを出して対応していただけます。」

「全体清潔感もあり、スタッフはとても親切で話し掛けやすかった。 ケトルも貸し出してくれたのはとても良かった。 清掃が毎日ではなくゴミ箱も廊下に出しておけば中身を捨てておくとのことだが最終日前はゴミ箱ごとなくなっていた。 清掃は4日置きと言われたが結果入った気配はなかったため、タオルなどはフロントで交換をお願いをした。 WiFiはよく繋がりにくくなっていた。」

「割と清潔でした。テレビ使えなかったのと（使い方間違っていたのかもしれませんが）、洗面台が壊れてましたが十分快適なホテルでした。」

「Simple check in, lovely staff, amazing selection of drinks and a wonderful sleep!」

「good」

「3泊したけど一度もタオル交換をしてもらえなかった」

「部屋にコーヒーマシーンはあったけど電気ケトルは無いので日本人は持っていくことをおすすめする。私は持っていった。 親切なスタッフもいればそうじゃないスタッフもいる。 I encountered both kind and not-so-friendly staff during my stay. 英語が聞き取れなくて「sorry?」と聞き返したら面倒そうな反応された。悲しかった。 でもフレンドリーに話しかけてくれるスタッフもいた。とても安心した。雨が降るから傘を持っていくといいよとアドバイスをくれた。親切だった。 When I said “Sorry?” because I couldn’t understand English well, one of the staff reacted as if it was troublesome. That made me feel sad. But there were also some friendly staff members who talked to me kindly, which made me feel very...