サウス セントラル コロラドの三つ星ホテル

「Requested room service and the “new” sheets were dirty. It wasn’t even hidden. So at this point I think they were just lazy and careless and left me with dirty sheets of who knows what it is. The towels also had stains in it. Very unhygienic. But overall parking was good and staff was friendly. Breakfast was okay」

「客室に入ると独特の臭いがした。換気をすればましになるかと思い、窓を開けようとしたが開かなかった。部屋を変えてもらうことも考えたが、必ずしも臭いのしない部屋に交換されるという保証もなかったのでそのままにした(臭いは、個人差があるので説明が難しい)。 昼夜の寒暖差のある時期だったので、エアコンを冷房から暖房に切り替えたら、異様な臭いが発せられたので、エアコンを停止し、窓は開かないので入口のドアを開放した。しかし、エレベーターの真ん前の部屋だったので空気を入れ替えるほど入口のドアを開放することはできなかった。 一番残念だったのは、フィットネスルームを利用できなかったこと。部屋の電気は点くのに、マシーンはどれも電源が入らなかった。フロントに確認したら「サーキットブレーカーがダウンしているのだろう。残念だが、今日はメンテナンスは休み」と告げられた。ジムが利用できるということで、このホテルを選択したのに本当に残念だった。」

「Ok, so it’s a 3 star, but they seem to be pushing that to the downside. The front of house staff are friendly and helpful, but I’ve never really experienced bad service generally in the US. The hotel however, is pretty woeful. It feels like a very old property that that are trying to squeeze a last decade out of before it’s condemned. Nothing really works that well; only 2 of the 3 lifts work, the rooms are shabby, the bathrooms even shabbier, room service is non-existent…they have a green towel...

「モーテルが少し良くなったくらいの宿。朝食ももう少し工夫が欲しい。」

「When we booked here the front elevator was out of order and we had to walk all the way to the back of the hotel to another elevator to get to the room. We were on the top floor so it was really inconvenient. Also, we booked here because of the pool and it was out of order the whole stay too.」