清水区の三つ星ホテル

「チェックインの際に、スタッフの方が機械の使い方について丁寧に説明してくださいました。駅からもすぐ近くで非常に便利です。」

「部屋はキレイで快適でした。」

「スタッフさんの教育が行き届いていたことに関心しました。 ちょっとした清掃が行き届いていなかった箇所があった（些細なレベルで、他の箇所は完璧です）のですが、連絡したらすぐに飛んできて、そこまでしなくて良いですというほど丁寧な清掃と、お詫びをいただきました。 食事も素晴らしく、家族全員大満足でした。 またお世話になりたいです。」

「朝食メニューは豊富で満足」

「駐車は21時過ぎに到着したせいもあり、ホテル駐車場はいっぱいでしたが、地図付きメモで近くの施設を案内してくれ、一泊700円で利用できました。良かったです。 朝食のセレクションに満足です。インバウンドのゲストが2割ほどだったでしょうか。スタッフが「お部屋でも召しあがれます」と声をかけておられました。その配慮があると、ダイニング・スペースの混雑も緩和されて良いアイデアだと思います。英語でも、アナウンスや見える所に貼っておくなど、もう１つ工夫があるとインバウンド客にも伝わって良いと思います。インバウンド客は家族や友達とグループが多く、入ってきて混雑を見た途端に不安げな表情を皆さんされていて気の毒になりました。」

「駅から近く、綺麗で快適でした。夜はぷらぷら歩いて美味しいお寿司屋さんに行けましたし、チェックアウト後も駐車場を延長していただいて、駅周辺のカフェに行ったりして、ゆっくり過ごすことができました。とても便利です。スタッフの方々も爽やかな笑顔で対応してくださいました。 十分に快適でした。」

「フロントの方も従業員の方達もとても笑顔が爽やかで親切丁寧な対応をしてくださり心地よい時間を過ごしました。お部屋もとても清潔感があり　ゆっくり眠ることのできる内装でした。」

「マウンテンビューは残念ながら曇りで見れませんでしたが、晴れていたらしっかり見られて感動できる位置のお部屋でした。」