ザッテル ホッホシュトゥックリの三つ星ホテル

「駅からそれほど遠くなく、観光や買い物にも便利な場所にあり、スタッフも笑顔で対応してくれました。 またルツェルンに行く事があったら、是非このホテルを利用したいです。」

「Super Blick auf die Berge und den See. Das ist echt das beste Hotel mit so einer Aussicht. Frühstück war richtig lecker. Das Abendessen hat uns auch total gefallen – es gibt zwar nicht viele Gerichte, aber die sind echt gut gemacht und die Weinauswahl ist groß. Im rechten Gebäude, wo wir gewohnt haben, sind die Zimmer natürlich günstiger, aber die Möbel sind schon ziemlich alt. Der Balkon ist leider total ungepflegt. Dafür sind die Betten super und das Zimmer war sauber. Für den Preis ist das...

「バス本数多い（3-5分毎にある）ので、アクセスすごく便利！！ エアコンで夏快適に過ごせた。 朝食おいしかった！シャンパンもあり最高です！ 1階には、フリードリンクあり、地下には、氷もありべんり！」

「立地は市役所前の広場に面していていい場所です。 フロントは全く別の場所で案内図が玄関の扉に貼ってあります。 掃除が行き届いていなくテーブルの上にゴミが残っていました。 最上階だったので上の階の音は無かったのですがとなりの音がクローゼット付近からビックリするくらい響いてきました。 部屋はダブルお部屋でしたが広かったです。 湯沸かしとマグカップは欲しかったです。ただしコーヒーメーカーはありました。 あと床暖房はかなり良いです！」

「事前にルツェルンからのシャトルバスがあるのかをメール問い合わせしましたが、返信が来たのは問い合わせから3日後でした。 メール内容は、平日は30分毎、土日は、そんなに頻繁にはないとの回答で、私たちは、日曜だったので、たまたま電車で行くことにしましたが、ホテル到着後、シャトルバスの運行そのものをしていないと言われびっくりしました。 代わりに滞在中のクリエンスからルツェルン間の無料パスは、もらいましたが、いったいどなたが、メール返信していたのか、驚きました。 あと１つ不満だったのは、夜の9:00に到着したら、チェックインに、45分待たされました。 中には、ホテルのタオルが交換されていなかったとかクレームしている他国の方もいてフロントの人手不足を感じました。 最終的には、人も優しく、設備もきれいで満足でしたが、 シャトルパスや、チェックインの出だしの印象は、良くなかったです。」

「日本のチェーンホテルのあるのとは違いかなり年季の入った自動チェックイン機によるチェックインは、難しい英語は出てこないので問題ないと思います。ただ、割り当てられた5階の部屋は完全に屋根裏部屋で、貴重な経験ではありましたが値段には見合わない部屋でした。清潔さには特に不満はありませんでした。」

「The room was so spacious! We got spoiled with the balcony, the large closet, and the two separate sleeping areas! No other hotel has compared! 」

「きれいで広い部屋でした。ベッドはちょっとかためで、まあまあです。 朝食はパン、飲み物、ハム、ゆで卵、ちょっとした野菜ぐらいです。 スタッフは男性の方の方が対応が良く、女性の方は無表情でした...。 でも、カップ麺用のお湯をくれたりとか電子レンジも使わせてくれたりとかで良かったと思います。(^_^)」

「要所要所がこ洒落たホテル。 中心街から歩くと20分ほどだが、バスなら3停留所で、バス停は近い。 滞在者には無料パスがあるので、移動に不便はない。 湖岸の眼の前で散歩するには気持ちがいいが、道路に面しているので、道路側はややうるさい。」

「Excellent stay. Comfortable. 」

「大変楽しめました」

「Central Zurichのホテルと勘違いをして予約。メインステーションから20分ほどS Bahnに乗らなくてはならないのが、☆一つ減点の理由。 インターネットが無料で使えるのはとてもよかった。」