ハル スコット プリザーブの三つ星ホテル

「Love the suite/kitchen because all Crowne Plaza’s don’t have them.」

「清潔感があった。」

「comfortable」

「The air conditioner was broken.」

「値段から考えると良いホテルです。空港へのシャトルバスのお姉さんや、カウンターのお兄さんも感じが良く、空港への前泊には最高でした。」

「フロントの対応が今一つだと思います。朝も「他の宿泊客の対応で不在で、すぐに帰る」という札をおいて、不在にしていましたが、実は食堂でワッフルを食べていました。 こちらが急いでいるというと、急いでいるならもう少し早くくればいいという返事でした。この女性は、チェックインの時の対応も親切さを欠いていたと思います。 」

「朝食美味しい。自分で作るワッフルはまた食べたいです。夜中に空港到着でしたが、迷う事なく到着できました。」

「So comfortable」

「施設は古いですが、メンテナンスがきちんとされていてきれいで快適でした。ただ、シャワー室は電気が暗かったです。フロリダモールと隣接しているので、とても便利です。」

「Better than the most 4-star hotels in the area.」

「Good spot 」

「バスタブがあると思い(掲載写真を見て)予約。 部屋を見てびっくり、全く違い、シャワーのみ。 そして、部屋の中に金庫なし。 バスタブがないこと、金庫がないことをフロントへ申し出るも、「写真はあなたの見間違い。バスタブはグレードに関わらずどの部屋にもない！」と言われ、写真を見せると、「写真は洗面台が映り込んでるだけ！」と言い張る。どう見ても違う、でも絶対にそこは譲らないアメリカ人。 金庫については、フロントで預かります、部屋には個別の金庫はありませんとのこと。 ホテル自体は築浅で、設備良好、1階にスタバがあるのもいいが、とにもかくにも、写真と部屋が違うこと、フロントの人の対応がすごく感じが悪く、二度と泊まらない。 ちなみに部屋の清掃は申し出しないとしてくれません、これもチェックイン時に言ってほしかったなぁ。 ホスピタリティゼロのホテルでした。 設備がいいだけに残念すぎます。 こんなに精神的に嫌な思いしたのもアメリカで何十回と泊まって初めてです。」