湯ノ小屋温泉 のB&B

「初めての旅行はちょうど良いです。」

「客への対応やコミュニケーション、話しやすさや対応の速さ」

「ペンション自体は可愛いし、ペンションのオーナーさんもすんごい楽しい方で。良かったです。 但し夜ご飯を近くの居酒屋でも行こうと思っちゃうら、近くに飲食店はなかったので、夜ご飯はペンションで食べるのか、来る時にどこかで食べてくるかにしたらいいです」

「　予定より遅れて到着しましたが、心温まる対応をしていただきありがとうございました。 　お食事も美味しく、お風呂も登山で疲れた体に心地良かったです。機会あればまた宿泊したいと思います。」

「室内や共同の洗面所などは清潔で良かったが 居室の鍵が謎なシステムで外側からしか施錠できないため在室時は就寝中も鍵をかけられなかった。手持ちの荷物などで物理的に外側から簡単には開きにくい状態にして寝たが正直、1人2泊で朝食のみ7万円超を払ってこのような危機感を感じる滞在をするとは夢にも思わなかった(*´-`)ので残念です。、」

「素敵でした。また行きたい。」

「食事、部屋、ホテルマンのサービス全て満足している。スキーアイテムのレンタル及び送迎サービスにも満足している。 ただし、あえて指摘するとするならば、部屋の清掃が細部まで届いていない点については改善の余地がある。繁忙期であるため、完璧にすることは困難であると思うが、他の点が完璧なので、ここまで改善出来たら間違い無く周辺ホテルではトップの地位を確立するように思う。」