八尾市のアパート

「客室環境だけでなく、周辺に飲食店やスーパーも充実していて、大変快適に過ごすことができました」

「最上階の10階の部屋は暑い時期は空調が効かないと思った方がいいと思います。 9階以下なら快適なのではと思います。 あと、問い合わせのチャットbotが役に立ちませんでした。」

「The rooms were spotless and comfortable. Great location」

「家族3人、ペット1頭で利用。 設備はキレイとは言えずサイズも大きくはないが、場所と金額を勘案し寝泊まりするだけと割り切ればロケーション的には問題ない。 ただし、サービス面で非常に問題があると感じた。 オーナーが恐らく海外の方で日本語が堪能ではないようで、レスポンスがすこぶる悪い。 まず、部屋にチェックインするための情報が送られてこない。 夜9時頃宿泊施設に到着したが、部屋に入る方法についてメールや電話を何度送っても返事が来ず、Expediaのヘルプセンターに連絡してやっと通知を送ってくるという信じられない対応（謝罪一切なし）。1時間以上時間を費やしました。 チェックアウト後、子供が携帯を忘れたことに気付き着払いでの発送を依頼。最終的に対応いただけたことは、評価したい。 但しこのやり取りについてもこちらが知りたい情報には的確・迅速に回答してもらえず、歯がゆい思いを何度もしたところが低評価。 急遽の宿泊かつペットがいたため施設が限られたためこの宿泊先を選択したが、評価の低い宿泊先はリスクがあることを痛感した。」

「自家用車をすぐ前に停められるし、部屋の中も広くて、おしゃれなデザイン。徒歩圏内に沢山お店もあり、立地も良いと思います。 ただ、事前に問い合わせをしたのに、当日まで返事がなく、不安なまま現地に到着したことと、入り口に行く途中の駐輪場にGが数匹いたのがすごく嫌でした。部屋や車にもいたらどうしようと、気になってあまり休めなかったです。 この2点以外はとても良かったので、ぜひ改善して頂きたいです。」

「スタッフとのコミュニケーションが難しかった。宿に事前に問い合わせもしたが返事はなかった」