ホワイトハートレーン ホテル

「I would have rated this property an overall excellent with the exception of one major issue. The hotel is beautiful, new and has gorgeous decor. Our king room, although “compact” had NO storage for our clothes other than 5 hangers. No chest of drawers, shelves, etc. I had to stack our packing cubes on top of a vanity serving as a nightstand. We stayed for 3 nights but for longer stays the lack of storage would be uncomfortable since you’re practically living out of your suitcase. Very...

「ロンドンを訪れる時は、いつもこのホテルに泊まります。こじんまりしていながら、清潔、機能的で、居心地がよい。またどこへ行くにも歩いていける立地も気に入っています。散歩やランニングするための公園も周囲にたくさんあって、市街地ながら自然がたくさんあります。 訪問時は毎回ドアマンのJimと写真を撮るのを楽しみにしていたが、昨年亡くなったとスタッフから聞きました。RIP🙏 次回ロンドンを訪問するときにも、また泊まりたいです。」

「階段しかなく、しかしスタッフが荷物を部屋まで運んでくれた。シャワーブースが狭かった。 物音が気になることがあったが、設備の清潔さでカバー。アールズコート駅からも近く、駅付近には飲食店やら売店があり便利でした。」

「朝ごはんが美味しかった」

「ツインベッドで宿泊予約をしていたが、ダブルベッドの部屋しかないと言われ、仕方なく従った。」

「good」

「素晴らしいです。」

「ハネムーンで利用しましたがスタッフの方の対応が丁寧で安心でした！駅から近く観光の拠点としてもかなりいい立地でした！」

「今回他の地方に回るため、ロンドン到着後2泊と出発2泊を同じランガムにしましたが、到着後の2泊は水回りが悪く困りましたが、出発2泊のお部屋はとても快適でした。 良かったのは頼みたいことが、チャット形式のやり取りで日本語でできたこと、英語が苦手な人にはとてもいいです。 8日、チェックアウト時、フロント黒ぶちのメガネをかけた女性の方が嫌な感じでしたので すぐに隣の違う女性の方に対応してもらえてとても親切でよかったです。」

「アメニティは少ないですがコンディショナーが付いており、バスとトイレの間に扉があるのがいいところ。部屋も広くて清潔で満足です。」

「フロントのスタッフは親切。 徹夜便で寝ぼけて到着していきなり忘れ物をしちゃったんだけど、ちゃんと預かってくれていました。初日と最終日のチェックイン前、チェックアウト後にスーツケース預けるのもスムーズでした。朝食のバフェは中東風もあってなかなか美味しい。」

「Very very good」

「割と清潔でした。テレビ使えなかったのと（使い方間違っていたのかもしれませんが）、洗面台が壊れてましたが十分快適なホテルでした。」

「清潔で、エアコンの調節もわかりやすい。近くにパブや飲食店なども豊富。セルフチェックインですが、スタッフが立っているため困った際にはヘルプを出して対応していただけます。」

「The place is nice but the service and the respect for guests are below average. 1st they ask for a deposit even after you pay for the entire stay. I found it odd... The deposit they ask for varies per person without reason... Maybe based on the way you look... Then, it takes up to 5 working days to refund your deposit after you leave. Also, be aware that they sell sweets and biscuts at the reception not at the bar, but if you want a biscut with a tea you purchase in the bar, it is not possible;...

「一流のもてなしだった。ただその堅苦しさには評価の分かれるところ。」