ホノルル西部 ホテル

「古いホテルでした。それはいいとして、部屋が埃だらけです。リモコン、テーブル、電気の傘、触るところをまず掃除しました。 また、電気がつかないところが何箇所かありました。どこかのアンケートにそのことを書いたからか、電話がかかって来て、部屋を交換しないかと言われましたが、夜だったので断りました。 タオル類は、清潔で沢山ありよかったです。 これで¥20,000以上は高すぎです。 空港まで送迎してくれるのは助かりました。」

「シーツに残っていた洗剤の匂いが気になりました。無香料の洗剤を希望します。」

「普通です。」

「スタッフはフレンドリーでサービス精神が豊か。部屋は広く清潔で快適。ラナイはないが景色はハーバービューで夜景が綺麗でした。」

「ビーチまでが思っていたより遠かったけど、ホテルの設備はよく、スタッフも親切、客層も落ち着いていて静かに過ごせてよかった。」

「オーシャンビューと書いていても期待しないでください。窓も汚いし、エアコンは横から直接当たるタイプだし、朝食もほとんど毎日同じ。ただ、タバコ吸うところは近くにたくさんあるので、喫煙者には、いいかもです。 次回はないですね。」

「綺麗で、ショッピングモールの中にあり非常に良かった。スタッフも丁寧だし、朝ごはんも良い。 ビジネスホテルのような感じであり、リゾートホテルを期待してはいけない」

「部屋は1日15ドルで30階の部屋にアップグレードしてくれたりで嬉しかったですが、夜がふけると部屋のあちこちから蟻が出てきて大変でした。処置はしてけれたものの、最終日まで蟻との格闘には辟易しました。帰国日が、アラモアナ通りのパレード当日にあたり、交通規制のためどれくらい早くホテルを出発すると良いか尋ねても、発言内容に責任は持てないといった、日本人には無責任と思える発言も多く、特に女性コンシェルジュには2人お話ししましたが、真摯な対応とは思えないものでした。」

「Loved this place was very great for my family..」

「Hilton Hawaiian Village...

「ハイフロアで景観は大変に良かったです　それ以外の施設、バスルーム（シャワーの故障など）高すぎる洗面台等古くまた使い勝手が悪いです 30年来このホテルを使っていますが　、いつも同じ不満です　　又、部屋の希望をXpediaにもハイアットリージェンシーにも3ヶ月以上前から何度も伝えてありましたが、全く逆向きの景観でした⤵　オーシャンビューのカテ　　　　　　　ゴリーの詳細をお伝えください　　八角形のこのホテルには必要なことです 今後も利用させていただきたいので、よろしくお願いします」

「立地がいいので何度も利用してます。フロントに日本語を話せる方がいるのは嬉しいです。 また、利用したいです。」

「家族で3泊4日宿泊しました。 2歳前の子供がおり、どこのホテルにしようか悩んでいたところ、友人家族がこちらに泊まって良かったとのことで選びました。 早朝にハワイに着いたのですが、早い時間帯にも関わらず子供がいるのでアーリーチェックインさせてくださりました。 結婚5周年の旅だったのですが、お部屋をオープンラナイ・オーシャンビューのお部屋にしてくださり、終始綺麗な海を眺めることができ、心遣いに感動しました。 下にローソンがあったり、ランドリーや電子レンジがあり本当に便利です。 プールも子供用があり、子供が大喜びでした。 おかげさまで思い出深いハワイ旅行になりました！また利用させていただきます。」