ウェスト ニューヘブン ホテル

「Good 」

「Very good 」

「Staff are exceptionally courteous and friendly. While the building and décor are a bit outdated, this is more than made up for by the excellent cleanliness and warm hospitality. A great place to stay; I’d happily come back again!」

「Amazing staff 」

「出張先に近く、利用させていただきました。特に問題なく快適に過ごすことができました。」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「Cleaning 」

「Clean room, basic but worth every penny for the convenient location. Oemer stayed late to check us in at nearly midnight.」

「Room was very clean Staff was courteous and check in was quick and easy」

「Clean room, easy check in process, right by the water. It was a simple but great stay.」

「Excellent place! Super clean, nice staff, great breakfast, comfortable! 」

「The rooms are modern and clean. It's a great place to stay for a reasonable price.」

「Clean room」

「Room was spotless. The pillows were great soft and bed was very comfortable. Staff was very pleasant. 」

「Great value.」

「とても綺麗で、機能的で、清潔なお部屋でした 夕食の相談をした時もPATRICIA さんが私たちのニーズに合った近所のお店を紹介してくれて、大満足でした 」

「全体的に高級感があってハイレベルな感じがした。」

「a bit dirty for the room but you get what you pay for」

「Excellent staff very clean rooms. Food was excellent. The service at breakfast was stellar. I was really amazed. Don’t usually write reviews, but I felt compelled to treat it like a king.」

「Great!」