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ロッテ ホテル ウラジオストクの口コミ

5 out of 5
ロッテ ホテル ウラジオストク
29, Semyonovskaya st., Vladivostok

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 317 件の口コミ中 156 件が非常に良い" "
評価 8 - 317 件の口コミ中 122 件が良い" "
評価 6 - 317 件の口コミ中 28 件が普通" "
評価 4 - 317 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 317 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Toshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Duty manager Lotte Hotel Vladivostok Olegからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 23 日)
Dear Toshi Hirai, Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Toshi

2020 年 12 月に 1 泊滞在
Duty manager Lotte Hotel Vladivostok Olegからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 26 日)
Dear Toshi Hirai, Thank you for choosing the Lotte Hotel Vladivostok for your stay in our City. We will refer to your valuable review for enhancing our service and try our best to satisfy every guest. We also hope we can have another chance to offer you the best service and good experiences next time. Best Regards, Duty Manager “LOTTE Hotel Vladivostok” Oleg

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
2020 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

かず、東京

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
初めてのウラジオストク旅行 どうせならと立地が良く五つ星のロッテホテルをチョイスしました フロントの応対、ハウスキーピングの質も良く満足行く宿泊でした また次回もお世話になりたいです
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Veraからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 20 日)
Dear かず Thank you for your review, We will be happy to see you again.

6/10 (普通)

takashi

気になった点 : 客室の快適度
無難なホテル
出て右手徒歩7〜8分位の場所の地下にスーパーがある。部屋の広さは充分。バスタブがない部屋であり少し残念。掃除は行き届いていた。大きい建物の割にエレベーターが2台であり少し待たされる。ロッテだけあり韓国人が多いようであった。チェックインは手際も良かった。
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Veraからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 19 日)
Dear Takashi, Thank you for your review. We will be happy to see you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗で安心しました。 市内からは坂道のため、行きは歩きましたが帰りはタクシーで駅まで向かいました。
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Veraからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 10 日)
Dear Guest, Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が良く、部屋が広くてきれいで、アメニティも充実しており、シャワーの水圧も良く、大変快適に過ごすことができました！ 朝食のバイキングは、ロシア料理がたくさんあればいいのになと思います。（例えばблиныやсырникиやборщなど） 総合的に見てとても良いホテルですので、ウラジオストクに行くときはまたこちらのホテルを利用したいです。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Veraからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 5 日)
Dear Guest, Thank you for review. We will be happy to have you back.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 2 泊滞在
ConciergeVVOからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 20 日)
Благодарим за проживание у нас. Благодарим за ваш отзыв!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせた
スタンダードダブルルームに1月に宿泊。 鷲ノ巣展望台、噴水通りが徒歩圏内で立地は抜群。 2人分のスーツケースを広げる十分な広さ。エアコンをオフにしても室温は26℃前後で、半袖で過ごせる。シャワー、排水に問題なし。 無料ミネラルウォーターは1泊につき1人1本。なぜか歯ブラシは1本だった。ドライヤーの風量も十分。ガウンがあったが、分厚くて重たくてリラックスできなかったので、持参した部屋着を使用した。 朝食ビュッフェは種類が豊富。韓国旅行者も多いのに、キムチがおいしくなくて残念。パンはパサパサ。スープがぬるい。おかず、デザートには満足。その場で焼いてくれる目玉焼きがよい。 帰りは早朝のフライトだったので、朝3時にタクシーを頼んだら、現金で2,000ルーブルを運転手に払うように言われた。空港から来たときは1500ルーブルだったので、早朝料金なのか、ロッテホテルだからなのか。 いつもはリーズナブルなホテルに泊まるので、それと比べればとても快適なホテルだったが、他国のロッテホテルに比べるとまだまだなのでしょう。
スタンダードダブルルーム
スタンダードダブルルームのベッド
スタンダードダブルルームのデスク、ミニテーブル、テレビ
スタンダードダブルルームのバスルーム
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Concierge Manager “LOTTE Hotel Vladivostok” Vera Lからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 15 日)
Dear Guest, Warm greetings from Lotte Hotel Vladivostok. I'd like to thank you for choosing the Lotte Hotel for your stay in Vladivostok. I hope you had a pleasant trip in Vladivostok and thank you so much for sharing the experiences of our hotel. Your review would be a great help to other guests planning to stay at our hotel. We will refer to your valuable review for enhancing our service and try our best to satisfy every guest. We also hope we can have another chance to offer you the best service and good experiences next time. Once again, we appreciate taking your time to share the review and look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Concierge Manager “LOTTE Hotel Vladivostok” Vera Liatyrgina

8/10 (良い)

So、東京

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーの出が悪い。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Veraからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 16 日)
Dear So, Thank you for choosing the Lotte Hotel for your stay in Vladivostok. We will refer to your valuable review for enhancing our service and try our best to satisfy every guest. We also hope we can have another chance to offer you the best service and good experiences next time. Best Regards, Duty Manager “LOTTE Hotel Vladivostok” Vera

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 12 月に 2 泊滞在
ConciergeVVOからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 20 日)
Благодарим за проживание у нас. Благодарим за ваш отзыв!

8/10 (良い)

Shota

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
景色よし。立地良し。
年越しにかけて滞在しました。まずホテルに到着した際のフロントスタッフが無愛想だったのが残念。ウラジオストクで5つ星ホテルと言うことで期待していたが少々ガッカリ。立地、設備に関しては問題なし。 年越しの際には0時ちょうどに町中に上がった花火と共に部屋からの夜景が抜群にきれい。 ホテルの食事もまずまず。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Veraからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 16 日)
Dear Shota, Thank you for choosing the Lotte Hotel for your stay in Vladivostok. We will refer to your valuable review for enhancing our service and try our best to satisfy every guest. We also hope we can have another chance to offer you the best service and good experiences next time. Best Regards, Duty Manager “LOTTE Hotel Vladivostok” Vera

4/10 (不満)

Miyuki

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
シャワーの水の出が少し悪かったですが、それ以外は立地もとてもよく便利なホテルでした
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

EIICHI

出張
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔
部屋は清潔でスーパーも近く、街のほとんどの見所が徒歩圏内で全体的には良かったです。部屋の中は、ブラインドを降ろさないとバスルームが丸見えのタイプなので、気にされる方は気になるかもしれません。フロントの金髪の女性がちょっと感じが悪かったですが、それ以外のスタッフは親切で丁寧で、きちんとお仕事をされていました。
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
英語があまり得意ではないようです
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コンシェルジュの皆さんの対応がよかったです。オススメのレストラン、タクシーの手配(価格交渉含)、全部ちゃんと手配していただき、おかげ様で初めてのウラジオストク旅行が快適なものとなりました。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
綺麗ですが、シンプルです
ファシリティは新しくスタッフはとても親切でした。 また朝食は種類が豊富で満足です。 5つ星ですが、ロビーなど全体的にシンプルと言うより殺風景な感じで少し残念です。また壁が薄いので隣の部屋の宿泊客のいびきがうるさくて眠れませんでした。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ase

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

オッチー、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
売店などの施設が無いのが残念
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの人もとても親切で、施設もロケーションも最高でした。 11階に泊まりましたが、部屋からの眺めも最高でした。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
市街地に近くて便利だった
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
足が不自由な私でも、全く問題なくホテル内を移動出来たので、大変快適に過ごせました。本当にありがとうございました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サービスが良かった。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快景色のよい部屋で快適でした
2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗で満足しました
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルはきれいですし、朝ごはんもおいしかったのでよかったです。ただ、トイレットペーパーが1つ切れていたのにそのままになっていたのが残念でした。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備は整っている。 スタッフは親切。 観光ポイントに歩いて行ける。 ただ横断歩道が少ないので遠回りになる。 コンシェルジュは親切で丁寧にサポートしていただきありがたかった。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Hiro、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
部屋のアメニティーの箱が最初から開けられた跡があり、部屋自体はとても綺麗だったので、ちょっと残念でした。 朝食は、パン、チーズ、スープ等の種類が豊富で最高でした。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 3 泊滞在